據《鏡報》10月17日報道，一名來自威爾斯的28歲女子貝森·羅伯因為在一輛行駛中的火車上將頭伸出窗外，導致頭部撞在路邊樹上，結果不幸身亡。
事發當天，在威爾斯從事慈善工作的貝森·羅伯和朋友們從巴斯聖誕市場購物回來，她們搭上了大西部鐵路公司的火車。當時火車以每小時75英里的速度駛離巴斯溫泉，就在火車剛開動兩分半鐘的時候，悲劇發生了。根據事故調查報告顯示，貝森當時乘坐的是一輛帶有可打開窗戶的火車。這扇窗戶可以讓乘客在火車停靠時，從外面打開車門。報告稱：「除了警告標誌，沒有任何阻止乘客將頭或者身體探出窗外的警示。」
除此之外，毒理報告的結論是，貝森一直在喝酒。她血液中每100毫升含有142克乙醇，這幾乎是英國規定的兩倍。因此，報告認為，貝森已經失去了基本的協調能力和判斷力。據描述，當時一群朋友打開了窗戶，在貝森探頭出去之前，別的朋友也曾將頭探出窗戶。有目擊者證實，貝森探頭僅幾秒鐘後，她的頭部就撞到樹枝，結果嚴重受傷，跌回了車廂。當列車到達Bristol Temple Meads車站後，貝森被宣告死亡。
據報道，其實在2014年到2019年期間，該列車共發生了16起乘客或者工作人員因為探頭出窗外結果受傷的案例。在貝森出事之前，該鐵路公司一直沒有提起足夠的重視。
但是現在，自從貝森被撞身亡後，該鐵路公司已經停止運營該類型的列車。
一位鐵路公司發言人表示：「自從發生了貝森場悲劇之後，我們一直牽掛著她的家人和朋友。我認為只整個鐵路行業都應該吸取教訓，我們正在對鐵路列車進行升級，以避免再次發生令人心痛的悲劇。」
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