電商平台拼多多曾於 7 月份舉辦了一場「限時秒殺萬人團購活動」，團購的商品是 2019 款特斯拉 Model 3 後驅升級版，團購價為 25.18 萬元，比官方售價便宜了近兩萬元。
隨後特斯拉發布公告表示，未與宜買車（團購活動主辦方）或拼多多就該團購活動有任何合作，也未與宜買車或拼多多有過任何形式的委託銷售服務，亦未就此次團購活動向宜買車或拼多多銷售過任何本司生產車輛。
隨後在車輛交付過程中，特斯拉拒絕向參加了本次團購的湖北車主交車，並表示拼多多和宜買車的行為，違反了特斯拉汽車訂購條款中明確約定的禁止轉賣條款，特斯拉會依據合同約定的購車方違約條款取消此訂單，同時勸告該武漢車主通過特斯拉官方渠道下訂單。
然而在拒絕了湖北團購車主的提車請求的兩天之後，同樣參加了該場團購活動的上海車主卻成功提車，並且已經辦理了保險。
對於這樣的區別對待，特斯拉相關負責人回應，上海車主 「全程都是拼多多的人用客戶信息代為下單」。那些參加了本次團購活動但卻無法提車的車主，特斯拉表示將盡所能的為消費者提供法律援助，原文回應如下：
特斯拉支持因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權，並將盡所能的為消費者提供所需的法律援助，我們也非常希望並真誠的歡迎消費者能夠繼續選擇特斯拉，成為我們的車主。
如果消費者願意通過特斯拉的正規途徑重新下單，我們將對消費者因此產生的時間與精力損失提供相應的彌補。
特斯拉一直堅持直營模式，因為我們相信直營模式是真正符合消費者最大利益的，在直營模式下無論走進特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格，一個首次購車的消費者也不會因為信息不對稱而被宰，不會因為銷售渠道複雜而買到來路不明的產品，更不需要為了拿到一個 「最低價格」辛苦的去跨省提車。
一路走來，我們遇到過數不清的質疑、挑戰和阻力，但我們仍然選擇堅守理念，建設好我們的直營體系，希望能夠讓消費者享受到這種更加公平，透明，便利的購買體驗。
目前遭到拒絕提車的湖北車主表示已經準備起訴特斯拉。
編輯於 2020-08-17 16:27:38