10月12日網友淡某某反應通遼市科左後旗橫溢悅城存在「開發亂象」並一一羅列。11月5日科左後旗委辦公室對該網友反應的問題做了詳盡的回覆，回復字數有1300餘字。
留言板：
通遼市科左後旗橫溢悅城的住戶請求領導幫助
1、橫溢悅城的名字沒有在房產部門備案，卻大肆宣傳：「悅城」！
2、不按設計施工，衛生間排風預留被堵死，冬天洗浴安成問題！
3、天然氣管道為什麼不在管道井裡，反而占用私人面積？
4、截至10月12日，小區都沒有達到封閉小區標準，物業費卻是甘旗卡地區第一（1.5），超越中興寶典的物業費（1.2）！
5、裝修保證金在住戶入住後不予退還，中興寶典在入住後都退還了！請開發商說明收費的理由和執行文件，如果不合法請改正，謝謝
回復
科左後旗委辦公室
網友，您好，
經核查，一、關於「小區天然氣管道占用私人面積」的問題
《城鎮燃氣設計規範(GB50028-2006)》明確規定：「住宅燃氣引入管宜設在廚房、走廊、與廚房相連的封閉陽台內（寒冷地區輸送濕燃氣時陽台應封閉）等便於檢修的非居住房間內。如確有困難，可從樓梯間引入，但應採用金屬管道引入管閥門宜設在室外」。因此未安裝在管道井裡，通過樓道引入，從一樓安裝到頂樓，位於廚房一側牆面。經與留言網電話詢問得知，引入該住戶廚房內天然氣管道位置正在抽煙機及其排風口之間，將天然氣金屬管裸露外邊影響美觀，如用免漆板裝修包裹起來，抽油煙機塑料排風管受到些許影響，通過溝通協調，該住戶表示其他住戶已裝修完畢，也不需再更改設計了。
二、關於「恆益悅城的名字沒有在房產部門備案，卻大肆宣傳『悅城』」的問題
2018年該小區辦理完預銷售許可證，並在房產管理所備案，同時在售樓處懸掛相關證件、宣傳售賣。因恆益悅城小區屬於整體項目，該企業嚴格按照商品房預銷售管理辦理規定，期間僅銷售一期1-8號的樓房。二期工程11-19號、S2-S4號，共12棟樓房正在開發建設當中，因未辦理完預銷售許可證，該企業按照規定未進行宣傳預銷售。因此該企業不存在恆益悅城小區名稱未在房產部門備案問題。
三、關於「不按設計施工，衛生間排風預留被堵死」的問題
按照《住宅設計規範GB50096-2011》規定，在未違反法律法規的情況下，開發商設計單位提出變更申請，變更內容為「恆益馨城北區1-8號樓衛生間有外窗的可以自然通風，原有圖紙通風道取消。」原施工圖（編號2019-1-1）由設計單位嚴格審核後，出具變更通知單。依據變更通知單（編號2019-04-16），通遼市恆益房屋開發有限公司按照變更後的圖紙進行施工建設。
根據《住宅設計規範GB50096-2011》規定，明衛生間的直接自然通風開口面積不應小於該房間地板面積的1/20；無外窗的暗衛生間，應設置防止回流的機械通風設施或預留機械通風設置條件。經調查，該網友居住恆益悅城小區2號樓，明衛生間通風面積已到達規範標準，不存在冬天洗浴安全問題，並已向網友解釋說明。
四、關於「物業費是甘旗卡鎮第一貴」的問題
根據《物業服務收費管理辦法》規定，科左後旗物業服務收費按不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。恆益悅城小區按照「質價相符」的原則，執行一級收費標準，1.2元/平方米（不含電梯維護費用），電梯樓1.5元/平方米（含電梯運行和維修費）。
開發企業與物業服務企業商定收費標準後，將《前期物業管理協議》《房屋使用說明》《業主公約》《住宅質量保證書》等各項收費標準及使用規範在顯著位置進行明示，並在售樓時將相關情況告知業主，同時就物業收費與業主簽訂了合同。目前，恆益悅城小區基礎設施正在完善，項目接管相關手續正在辦理當中。旗住建局已兩次約談開發企業和物業服務企業並提出了整改意見，要求開發企業加強完善小區基礎設施，並徵求社區和已入住小區業主意見，對物業收費標準進行商榷；物業服務企業所收取的物業費，要在小區基礎設施全部完善後，經過項目接管備案後開始計費。2019年7月31日，物業服務企業在小區業主微信群里對延遲計費時間進行了告知。
五、關於「裝修保證金不予退還問題」的問題
按照相關文件要求，裝修保證金實行市場調節價，由業主、開發商企業和物業服務公司按相關合同約定收取費用，該物業公司承諾，裝修保證金在業主房屋裝修完成後，主體結構沒有破壞的前提下，按合同規定1年後退還。
聯繫人：闞穎，聯繫方式：0475-5219201。
來源：人民網地方領導留言板