近年來，保德農商銀行建立客戶信息保護長效機制，切實規範和提升個人信息保護管理水平和能力，預防和杜絕違規行為、不當行為，維護好消費者合法權益，綜合運用多種手段強化個人金融信息保護工作。
保德農商銀行高度重視信息治理工作，自上而下進行動員培訓，讓全體幹部員工認識到統一、規範、完整的客戶信息不僅僅是反洗錢監管的需要，更是風險防控、內控合規管理、精準營銷的需要。
各網點在廳堂擺放信息安全宣傳折頁，幫助客戶了解個人信息的重要性，積極為客戶講解信息保護的方法，防止個人數據的泄露。並將個人信息保護監管制度納入員工班前學習範圍，組織開展《個人信息保護法》法條分析和實務要點培訓，強化違法違規案例警示教育，引導督促員工樹牢個人信息保護理念。
鑒於農村地區的老年人群體防範意識相對薄弱，且缺乏應對詐騙的有效措施，保德農商銀行特別組織了宣傳隊伍，深入農村腹地，走街串巷，挨家挨戶地進行宣傳，向村民們發放了宣傳資料，並耐心講解金融信息安全知識，確保宣傳的廣度和深度。
保德農商銀行在此提醒廣大客戶，在使用快捷支付、網上銀行、手機銀行等服務時，一定要注意以下幾點：首先保持警惕，不輕易點擊不明連結或下載來源不明的軟體，其次要定期更換各類密碼，採用複雜度較高的排列組合，當遇到可疑情況時，一定及時與銀行工作人員聯繫核實，切勿輕信陌生人的誘導。
