「海爾系」家居品牌博洛尼廣佛經銷商被指捲款千萬跑路

多位人士向介面新聞證實，為了安撫消費者情緒，博洛尼（工廠方）已經從北京總部派人在廣州駐點，專門負責此次事件的售後。但工廠方要求消費者，需要額外支付三折的貨款才會接手訂單，這引起已經支付全款、或者還未付尾款的消費者不滿。

博洛尼作為高端定製家居品牌，此前被有屋智能（A21074.SZ）收購，後者在2021年衝擊上市，博洛尼貢獻的營收達到六成。

有屋智能的實控人為海爾集團，上市歷程並不順利。在經歷三輪問詢後，去年8月有屋智能選擇主動撤回上市申請。

翻閱有屋智能當時的招股書，此次涉事經銷商合創力家居與博洛尼創始人、有屋智能董事蔡明有重大關聯，和公司構成關聯交易。

羅浮宮已將涉事門店圍蔽，有一宗三百萬的大單

此次事件在定製家居行業受到關注，也有多個特殊關聯性。首先，發生在以廣佛為核心的定製家居產業重地；第二，牽涉到兩家明星賣場，一家為業績超過美凱龍(4.290, 0.05, 1.18%)的家居賣場巨頭居然之家（000785.SZ），一家是以高端著稱的羅浮宮家居（公司全稱「廣東羅浮宮國際家具博覽中心有限公司」）。

11月17日，介面新聞記者走訪了解，佛山居然之家的博洛尼門店已經空無一人，但還有亮燈。賣場方面表示，如果關燈會影響整體形象，對附近的商戶不利。在佛山居然之家的公眾號還能查詢到這家博洛尼門店。

相比之下，廣州羅浮宮則反應迅速，且進行果斷切割。據廣州羅浮宮多位商戶透露，在博洛尼經銷商失聯後，羅浮宮立馬將涉事門店圍蔽起來，圍蔽當天有數十名消費者到場。在官方公眾號中，也已經無法查詢到相關信息。

博洛尼此次涉事的經銷商，所開門店均為上千平方米的大店。僅在佛山居然之家的門店，就占據一樓、四樓的兩個鋪位；在廣州羅浮宮的門店，則是占據了正對電梯門的最佳位置。

而羅浮宮的租金價格是居然之家的數倍，對應的消費群體也更偏向中高端。

「我這裡幾百方面積的租金都要4、5萬每月，博洛尼的門店估計要十幾萬一個月，還沒算上之前裝修的費用。」廣州羅浮宮一商戶表示。

涉事博洛尼門店起初在廣州羅浮宮的B座三層，後來搬去C座。由於商場的圍蔽，如今也看不出任何痕跡。

「其實這家門店剛裝修好不久，才開門不到3個月就『跑路』了，我們都覺得很意外。」附近商戶感慨道。

一名知情人士向介面新聞表示，該經銷商的佛山門店實則為盈利狀態，很有可能是跑去廣州羅浮宮開店之後，出現虧損。

由於博洛尼產品的平均單價較高，羅浮宮的定位也較高，知情人士還透露，「在羅浮宮還有一宗300萬的大單。」

對於該經銷商是否有大額訂單，羅浮宮相關工作人員則不予回應，僅表示賣場不止是報警，相關政府部門街道辦、市場監督管理局均已介入。

在小紅書社交平台中，一名自稱為在廣州居然之家博洛尼門店下單的消費者，表示已經向廣州天河市監局反饋。其截圖的簡訊回復顯示，由於無法與涉事門店取得聯繫，決定終止調解，建議投訴人通過其他司法途徑解決消費糾紛【進入黑貓投訴】。

在以羅浮宮、紅星美凱龍、居然之家等「明星賣場」們構建的生態里，消費者到門店下單，也需要通過賣場的途徑進行付款。如果出現門店「跑路」事件，賣場也要根據合同要求進行賠付。

居然之家方面向介面新聞表示，目前在等待警方把案件定性，才會走下一步的賠付流程，「還是希望先把挪用的錢找回來。」

但定性的關鍵在於，需要證明該經銷商是明知經營不善仍然收款，才能構成詐騙行為，否則僅為民事糾紛中的合同糾紛。

早在今年年中，位於北方的居然之家山西運城門店也同樣出現了博洛尼經銷商「跑路」事件，當時涉及客戶10餘戶，涉案金額有百萬元。

根據此前的媒體報道，6月24日居然之家運城店曾召開「啟動先行賠付新聞發布會」，經過賣場的監督，原經銷商已經對2位顧客辦理退款，5位顧客下單製作，剩餘2位顧客原經銷商和工廠未能解決處理，居然之家則啟動先行賠付機制，累計賠付金額42.9萬元。

此次在廣佛地區涉及跑路的經銷商合創力家居，曾在博洛尼的營銷體系中占據著重要地位。

據有屋智能的招股書，截止2022年8月，有屋智能的控股股東為有屋家居，持股比例27.38%，實際控制人為海爾集團，共計擁有43.81%股份的表決權；博洛尼創始人蔡明間接持有有屋智能21.27%的股權。

博洛尼作為山東青島的一個老品牌，整體股權結構、業務構成體系錯綜複雜，有屋智能當初只收購了博洛尼體系內的定製家居業務。

2017年11月、2019年1月，有屋智能在這兩個時間段分別收購了博青島（公司全稱「博洛尼智能科技（青島）有限公司」）、科寶博洛尼（全稱「科寶博洛尼（北京）裝飾裝修工程有限公司」）。

這兩次收購後，再加上已有的「有屋」、「海爾全屋家居」，有屋智能旗下一共有三個定製家居品牌。在2021年衝擊深交所創業板上市時，有屋智能的主業除去定製家居板塊外，還有相關的智能家居空間方案。

在2019年至2021年期間，有屋智能總營收分別為32.94億元、37.07億元、42.93億元。其中，來自博洛尼的定製業務收入分別為21億元、22億元、28億元，占公司總營收的六成，為有屋智能的主要收入來源之一。

有屋智能披露，截止2021年12月，博洛尼門店數量達到633家，經銷商共有394位。其中，經銷商分布以華東、華北地區為主，華南地區的廣東、福建、廣西分別有15、16、6家。

需要注意的是，有屋智能曾披露，廣州合創力家居有限公司、東莞市合創力家居有限公司（以下合稱為「合創力家居」，相關數據均為合併計算）與公司構成關聯交易。

上述知情人士向介面新聞透露，涉事經銷商也有在東莞開大店。但截至目前，還未看到有東莞消費者在社交平台上反饋相關問題。

有屋智能表示，合創力家居為公司經銷商，董事蔡明對該經銷商具有重要影響。至於有何重要影響，有屋智能並沒有進一步說明。

蔡明為博洛尼創始人，品牌從創立之初就主打意式高端定製家居，為業內較早進入高定板塊的品牌之一，積累了一定口碑。目前博洛尼總部在北京，工廠在山東青島。

在有屋智能衝刺IPO時，蔡明已經成為有屋智能的董事，他通過與6位股東成為一致行動人，間接持有有屋智能21.27%的股權。

此前有屋智能衝刺IPO的募資項目中，就有博洛尼在深圳增產8萬套定製家具、湖北分公司年增產16萬套全屋定製家具升級建設項目。

2019年，經銷商合創力家居貢獻收入1510.69萬元；2020年至2021年，合創力家居躍升為第四大經銷商，分別貢獻收入1916.98萬元、2073.53萬元。

需要關注的是，在有屋智能披露的關聯交易方的往來餘額情況中，也是合創力家居的應收帳款帳麵價值最高。

2019年至2021年，合創力家居對有屋智能產生的應收帳款餘額分別為978.95萬元、1177.33萬元、673.61萬元。

隨著重要經銷商合創力跑路，對有屋智能在華南的布局和營收都將造成負面影響，同時近700萬的應收帳款也有成為壞帳的風險。

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