中新經緯12月8日電 (趙佳然)「站在新自由行黃金十年的路口，誰能精準洞察用戶細分需求，提供個性化的玩法產品，誰就能在旅遊產業發展的下一個時代占得先機。」8日，馬蜂窩創始人、CEO陳罡在「2023地球發現者大會」上表示。
馬蜂窩創始人、CEO陳罡 受訪者供圖
在會上，中國旅遊研究院與馬蜂窩共同發布了《全球旅行「新玩法」研究報告2023》。報告發布環節，中國旅遊研究院院長戴斌提到：「旅遊業已經進入了一個快速復甦期。我們預計，今年國內旅遊市場的恢復程度會達到2019年的九成以上，這是非常了不起的。」
隨著旅遊業的快速復甦，新的旅遊偏好也逐漸明晰。陳罡介紹道，2023年搜索過意向目的地玩法的馬蜂窩用戶占比超76%，定製游搜索熱度同比增長245%，高品質需求熱度持續攀升、高性價比產品預訂也顯著增長。「我們不能將『旅行體驗』簡單理解為吃得更好、玩得更嗨，對於當下年輕人而言，任何能強化他們自我表達的主張，都是旅行體驗的加分項，我們將其統稱為『新玩法』。」
陳罡還在會上透露，馬蜂窩即將發布AI應用。「我們和基礎大模型的公司進行了非常深入的合作，接下來會針對新加坡、新疆等目的地，逐步推出最新的產品和服務。我希望，未來馬蜂窩能將個性化服務規模化實現。」(更多報道線索，請聯繫本文作者趙佳然：[email protected]