​文章來源：財經銳眼

一

你在線嗎？

鼠年復工後，這句話已經成為同事間打招呼的常用語。

為控制疫情傳播風險，遠程辦公成了大大小小各類公司鼠年復工的首選。

疫情發生後，釘釘、企業微信等遠程辦公軟體紛紛宣布系統升級，為企業用戶免費提供更完整的遠程辦公功能。

儘管早有準備，但鼠年復工第一天，因人員湧入流量太大，釘釘、企業微信等根本招架不住，甚至一度崩潰。

2月3日早晨，釘釘企業微信集體崩潰，有網友反饋，釘釘收發消息出現Bug，一直提示有未讀消息，但打開後啥都沒有。

企業微信則是會議功能崩潰，員工無法接入，或接聽狀態不準確、卡頓、自動閃退等，有的公司被迫轉戰QQ或YY直播，總算開完了視頻早會。

隨後，釘釘在官方微博宣布，有超過1000萬家企業組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，早上網絡暫時出現限流，通過緊急調配支持，目前已恢復。

企業微信並未做出回應，但數據顯示當天在線人數是去年同期的3倍之多，突然爆發的人員流量，堪比淘寶購物盛宴「雙十一」。有釘釘工程師感慨：這幾天，天天都是「雙十一」。

因網友吐槽太多，#釘釘企業微信集體崩潰#的話題，直接登上了當天的微博熱搜。

有趣的是，職場形象仍是白領們最關心的問題。有網友曬出企業群聊天截圖，聽說明早要開視頻會議，大家的第一反應是趕緊去洗個頭，簡直讓人哭笑不得。

需求當前，釘釘義不容辭，緊急上線了類似手機拍照的「美顏功能」，供廣大白領們選擇使用。

二

遠程辦公如火如荼，A股市場迅速做出反應，節後首個交易日，遠程辦公概念股表現活躍，成了股民的希望。

2月4日，遠程辦公大爆發，板塊內掀起漲停潮，致遠互聯、金山辦公、二六三、三五互聯、齊心集團、蘇州科達、泛微網絡、會暢通訊等多隻個股漲停。

放眼遠程辦公板塊，可謂各有千秋，致遠互聯和金山辦公一天暴漲20%格外吸引眼球，而他們都是去年剛剛登陸資本市場的科創板翹楚。

其中，致遠互聯背後是老牌管理軟體提供商用友網絡，還得到二六三的支持，而金山辦公因小米雷軍的加持備受矚目，上市當天股價漲超200%，近日更是連創新高。

遠程辦公大放異彩，越來越多上市公司爭先恐後入場，板塊擴容速度驚人。嗅覺靈敏的調研機構也行動起來，遠程辦公成了機構們開年調研的重點對象。

近年來，遠程辦公需求不斷放大，2018年開始出現千萬元甚至上億元級別的大單，這個市場正在演變為與過去ERP同日而語的市場，巨頭們紛紛入場。

拿開工當天登上微博熱搜的釘釘和企業微信來說，釘釘隸屬於阿里，而企業微信背靠騰訊，都是國內數一數二的網際網路巨頭，他們的加入讓遠程辦公快速走到台前。

實際上，遠程辦公早就不是新事物了，各大公司均已參與其中。華為旗下的Welink已經從自用升級到商業化，今日頭條推出了飛書，而京東小易、美團大象都是遠程辦公的嘗試。

但是，目前的遠程辦公尚處於用戶培養階段，要達到「見屏如見面」的體驗效果，還需要產業鏈上下游公司的支持，主攻智慧大屏終端的蘇大維格（300331.SZ）前景可期。

蘇大維格自主研發的透明導電薄膜處於全球領先水平，並已成為Zoom等國內外在線辦公產業巨頭開發智慧屏交互功能的合作夥伴，該技術同樣適用於國內的遠程辦公。

三

節後開工第一天，與釘釘、企業微信集體崩潰撞車的，還有在線教育平台猿輔導。

的確，家長要上班，孩子要上學。在「停課不停學」的號召下，在線教育平台也被蜂擁而至的用戶擠爆了。

2月3日當天，有網友反饋猿輔導崩了。隨後，猿輔導工作人員發布通知稱，由於上課學生過多，有超過500萬人同時上課，造成伺服器過載，當天課程整體順延一天。

隨著開學季的到來，除了公司員工遠程辦公的剛需爆表，全國各地學生按時上課的需求也被提上議事日程，而網絡平台直播上課成了不二之選。

來自釘釘的數據顯示，截至2月2日，廣東、河南、山西、山東、湖北等20多個省份的220多個教育局加入阿里釘釘「在家上課」計劃，覆蓋超過2萬所中小學、1200萬學生。

反映在二級市場上，在線教育板塊整體表現可圈可點。2月5日，高樂股份、全通教育、昂立教育、中文在線等相繼漲停，光漲停股就多達20隻，幾乎是全員上漲。

港股市場的教育板塊同樣漲勢喜人，2月4日，港股大地教育暴漲34.6%，新東方在線飆升13.6%，盤中一度猛漲超過20%，卓越教育集團、中國東方教育、睿見教育等個股漲勢良好。

受疫情影響，線下培訓需求被抑制，在線教育平台或將迎來發展良機。據粗略統計，新東方、好未來、跟誰學、猿輔導、網易有道等在線教育頭部企業都提供了免費課程。

二級市場的股價表現也證明了這點，但是，如何培養起用戶粘性，將其當前需求發展成長遠需求，讓用戶真正接納線上教育模式，也是各大平台需要認真思考的問題。

四

針對遠程辦公的現實，虎嗅在網上發起投票活動，目前共有3.4萬人參與投票，其中認為遠程辦公會成為趨勢的用戶多達1.5萬人，占比接近一半。

值得注意的是，在投票結果中，認為遠程辦公要「分情況分行業討論，有些合適有些不合適」的有1.1萬人，占比達到32%。

這說明現在的遠程辦公軟體還有很多不足，並不能滿足各行各業的需求，換句話說，現在的遠程辦公軟體還有很大的進步空間，起碼要充分考慮不同行業的具體需求。

目前的在線教育平台也是良莠不齊，亟待改善。據媒體報道稱，疫情期間，有線上私教日賺超7000，也有家長自爆遭遇強行推銷，這些問題都不容忽視。

現在是非常時期，也是遠程辦公和在線教育提升自我的重要階段，如何精準抓住用戶痛點，實現平台與用戶的雙贏局面，才是各平台實現長遠發展的王道。