" 為發燒而生 "、" 堅持做感動人心，價格厚道的好產品 " 這些在科技圈裡不算陌生的口號都指向了同一家公司：小米，很多人對小米印象最深的可能還是小米手機。
畢竟 1999 元的售價以及強悍的硬體性能在那個年代顯得太有殺傷力了，高性價比也從此成為了小米的最顯著的特徵。當然，小米日後的成功也離不開高性價比。但是，小米手機的成功除了高性價比，背後還有一位不得不提的功臣：MIUI。
說起 MIUI，它的歷史可比小米手機還要久，畢竟，當初小米就是靠著 MIUI 起家的。MIUI 的確為初創的小米積累了優秀的用戶口碑。彼時的安卓系統還遠不像現在這麼成熟，系統各種卡頓，掉幀、閃退甚更嚴重的 BUG。都時不時的出現，總之，彼時的安卓系統還非常不成熟。
而 MIUI 的出現則很好的解決了這一問題，漂亮的 UI 介面，強大的功能、穩定的系統、廣泛的機型適配、每周一更新的速度以及整體流暢的系統體驗，可以說 MIUI 的每一個亮點都直擊用戶的痛點。在那個大家還熱衷於刷機的年代，MIUI 絕對是大多數安卓用戶的第一選擇。
小米也因為 MIUI 積累了一大批的忠實用戶。可以說，小米手機初期所取得的成功，MIUI 功不可沒。除了小米手機本身的高性價比，也有相當一部分人是衝著 MIUI 去買小米手機的。客觀而言，彼時的 MIUI 確有鶴立雞群的感覺。
然而，近幾年 MIUI 的日子卻並不好過，隨著 MIUI 10 的正式推出，各大論壇抱怨聲不斷，除了各種 BUG 以外，各類系統彈窗廣告的出現成為了 " 壓死駱駝的最後一根稻草 "，因為手機利潤的限制，小米不得不想辦法在其他方面實現盈利，於是就在 MIUI 中加入大量廣告。MIUI 也因此被網友調侃為 ADUI。
迫於這樣的壓力，小米後來在系統內內置了廣告開關，不過位置實在過於隱秘，普通用戶很難發現，這樣的做法又一次讓 MIUI 背負了不少 " 罵名 "。隨後發布的 MIUI12 由於加入了更多動效和功能，導致系統極度臃腫，各種 bug 更是層出不窮。MIUI 的口碑也一跌再跌。
隨後發布的 MIUI12.5 基本都是在填坑，在發布會上聲稱，小米對整個系統進行了重寫，並逐個優化了每個系統 APP，那麼 12.5 解決了這些問題嗎？答案是，並沒有。主要是 MIUI12.5 推送的太遲了。大部分機型的 MIUI 12.5 版本過了大半年才開始推送。
並且卡和燙的問題依然沒得到解決，為了控制發熱，小米選擇了降低充電速度，降低遊戲幀率的解決辦法，有些遊戲甚至被鎖到了 30 幀，使遊戲體驗大打折扣，也許小米也很快意識到了這些問題，後期又推送了 MIUI12.5 增強版，此時的小米總給人病急亂投醫的感覺。
最近又有媒體爆出 MIUI13.5 即將推送，比較引人關注的是，部分老機型再次被小米遺棄。根據最新消息來看 , 底層可以疊代到 Android 12 的小米 / 紅米機型都會獲准升級，但止步於 Android 11 的機型則會被 " 拋棄 ".
無法升級 MIUI 13.5 的機型包括小米 9 全系、小米 9T/9T Pro（國行 K20/K20 Pro）、小米 CC9/CC9、紅米 Note 8 全系、紅米 9A/9AT/9i/9C。這引起了部分老用戶吐槽。客觀來說，這些手機雖然比較老了，但配置不算特別低，升級最新系統肯定是夠的。不只是出於何種考慮，這些機型被小米拋棄了。
近年來，" 米沖高 " 可能是小米喊的最響的口號了。為了衝擊高端，小米手機在硬體上的進步十分明顯，但 MIUI 卻是一言難盡，從用戶對 MIUI 的各種吐槽便可看出，而完善且穩定的軟體支持也是高端手機不可缺少的一部分。
如今用戶的平均換手機周期已經達到 28 個月，由此可見，用戶希望一台手機能使用的更加長久。因此提高更長時間的軟體支持就顯得尤為重要。從某種程度上來說軟體支持周期的長短很大程度上決定了一款手機的生命周期。
在這一點上，小米做的顯然還不夠，小米總表示要全面對標蘋果，但人家蘋果的每一款 iPhone 至少提供 4 到 5 年的系統升級服務。就算對比華為三星，小米的系統更新也有著很大的差距。華為多年前的手機依舊可以升級鴻蒙系統。三星雖然在國內的市場份額極小，即便如此，發布已經超過 3 年的 GalaxyS10 系列在前不久更新了最新的 OneUI4.1。
為何 " 米沖高 " 總是不成功，原因有許多，但 MIUI 的拉跨絕對是重要原因之一。畢竟系統的好壞直接決定了手機的用戶體驗。小米手機雖然性價比高，但相信大多數的消費者並不想買一款便宜但是一堆 Bug 的手機，更不想買一款手機，沒用幾年系統就停更了。
高端的產品一定能為消費者帶來優秀的體驗，而優秀的體驗就包括了軟硬體兩方面，小米手機硬體做的還不錯，但軟體方面明顯差一口氣。誠然，MIUI13 的穩定性已經比之前的版本好了許多，但是冰凍三尺非一日之寒，目前小米 12Pro 上搭載的 MIUI13 依舊會有卡頓和鎖 60HZ 的情況出現。希望在 MIUI13.5 上小米能徹底扭轉 MIUI 的頹勢。
實際上，在手機市場內卷嚴重的今天，硬體已經難以形成差異化，各大廠家都試著在軟體上發力。用戶對於軟體也是越來越在乎，即使是在系統更新上已經十分厚道的蘋果，iPhone7 系列無緣 iOS16 之後也被用戶瘋狂吐槽，可見，系統軟體在用戶心目中的地位是舉足輕重的。
MIUI 曾經是小米的金字招牌，為小米的成功立下汗馬功勞，但如今看來，它似乎成為了 " 米沖高 " 的絆腳石，如何把 MIIUI 這塊絆腳石變為墊腳石或許是小米現在需要重點考慮的問題。如果 MIUI 這個問題不解決好，或許 " 米沖高 " 永遠只是一句空話。
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文 / 譚兆斐