遭上千名車主控訴,何小鵬拿出2萬元智駕代金券安撫

2023-11-03     市界

看著小鵬汽車在科技日上各種炫技,老車主急了。近日,有上千名小鵬P5車主聯名控訴小鵬汽車,稱感覺自己被小鵬拋棄了。

原因有二:一是小鵬P5 P版車型CNGP功能僅支持5個城市的部分大路支持,不滿足全國各地的城市需求;二是下一代小鵬智能座艙系統XOS天璣也不適用於P5車型。

因此,P5車主們提出質疑,稱小鵬在拿著老車主買車的錢去研發新系統,然後再賣給新一批車主。

11月3日,小鵬汽車正式作出了回應。

針對部分小鵬P5車主對城市NGP功能升級的質疑,小鵬汽車表示,P5車型的持續OTA疊代不會停止,包括智能駕駛、智能座艙相關的一系列重大更新將在2024年推出,小鵬P5的智駕能力將得到進一步加強。

針對城市NGP功能只支持少數城市的問題,小鵬汽車也作出了解釋。小鵬P5的城市NGP功能需要高級輔助駕駛地圖(高精地圖)的支持,受限於城市地圖信息審批的差異性,以及較長的採集、製作、驗證過程,在優先確保功能可靠性和安全性的前提下,難以實現在不同城市的快速落地。目前,小鵬P5在北、上、廣、深、佛5個城市已陸續開放城市NGP功能,後續進展將及時公布。

這場車主的控訴源頭在於10月24日的小鵬科技日上,何小鵬宣布,XNGP將在2023年底支持25到50個城市的自動輔助駕駛。而作為首發CNGP的P5,卻沒有得到任何支持。

同時,下一代小鵬智能座艙系統XOS天璣發布,並支持所有橫版螢幕的車系,包括P7、G6、G9、X9,但不包含G3、P5車型。這讓P5車主們很不滿意,官方給到的解釋是,P5車型是豎屏,不支持適配。

據了解,小鵬P5分為G、E、P三大類車型,其中僅P版車型能夠使用CNGP功能並搭載雷射雷達,而其售價也略貴一些。2021年9月,小鵬汽車首次發布了首款帶兩顆雷射雷達的P5車系,何小鵬表示,該P5支持CNGP,未來會開放全國城市。但彼時,P5還不支持CNGP,首次開通時間是2022年末,許多車主還是選擇了購買。

為了安撫老車主情緒,小鵬汽車表示,對已經獲得XPILOT 3.5 智能輔助駕駛軟體的小鵬P5 P版現任車主,推出價值2萬元的智駕先享代金券權益,可購買搭載XNGP智能輔助駕駛系統的G6、P7i、G9、X9車型,首購、增購、換購均可使用。(作者|楊俏 編輯|田晏林)

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-sg/69eedcb7f1f9ee72cc9718e18fc4002c.html