隨著平台流量日益細分化、個性化，原先依賴中心化、公域流量商家已經深刻感受到，流量獲取越來越難，流量轉化也難以提升。
因此，以「私域流量」為核心的「店鋪自運營」將成為2019拼多多商家關鍵詞，成為拉動店鋪銷售增長的全新引擎。
所謂店鋪自運營，是指商家掌握主動權，通過一系列店鋪自主運營積累粉絲並帶來轉化，實現主動式引導、沉澱粉絲的運營模式升級。其本質是釋放商家生產力，真正賦能商家並給予更大的運營空間。
與此同時，平台將從店鋪自運營數據、營銷工具、運營場景上對商家持續提供以下三點關鍵支持，幫助商家真正從流量運營走向粉絲運營，帶動商家與用戶建立更加緊密、長期的關係，搭建獨屬於自己店鋪的「私域流量「以及「用戶群體」。
1.增加收藏&復購等自運營場景流量
先來看一張拼多多2019年流量地圖，原本商家們依賴的活動和付費推廣流量總共占比30%，搜索占比30%，個性化推薦占比25%，收藏及復購占比15%。可見，商家們如果能在收藏&復購、搜索及個性化推薦上下功夫，就能獲得大量免費流量。
2.自主營銷工具助力店鋪自運營
目前，商家後台幫助提升流量的店鋪服務日益完善，尤其是退貨包運費、極速退款等服務，開通後不僅有免費流量加成，還將大大降低售後糾紛，為店鋪粉絲提供良好消費體驗，幫助店鋪及商品贏得好評，進一步提升商品在搜索及個性化推薦頁面的曝光。
退貨包運費提升商品曝光
同時，商家後台各類營銷工具也越來越豐富，商家如能充分利用簡訊營銷、拼單返現、店鋪收藏領券等進行粉絲營銷，積累店鋪自然流量，就可以實現店鋪自運營。
某女裝TOP商家簡訊營銷數據
拼單返現快速提升銷量
3.用戶端商品&店鋪標籤增加轉化
隨著平台搜索標籤越來越多元化，商品&店鋪標籤的展示場景也越來越豐富，主要展示在：搜索頁、個性化推薦頁、商品詳情頁、商品收藏頁。
商家通過「包裝商品&店鋪」即可獲得各類商品/店鋪標籤，幫助商品&店鋪在搜索和個性化推薦頁面獲得優先展示，迅速提升商品轉化。
目前商品&店鋪標籤主要分為社交、榜單、新品、服務、資源位、優惠六大類，商家可發力的重點標籤有：
1) 社交標籤：通過粉絲運營提升商品&店鋪收藏、好評與復購，獲取社交標籤；
2) 新品標籤：通過店鋪商品定期上新，獲取新品標籤，並針對新品積極提報相關活動，加大新品推廣；
3) 服務標籤：開通適合自身店鋪的服務，普適性較強的服務包括順豐包郵、退貨包運費、極速退款、極速發貨。
4) 優惠標籤：利用商家後台每一個營銷工具，包括但不限於拼單返現、多件優惠、店鋪&商品優惠券等，獲取優惠標籤。
商品&店鋪標籤大解析