駕駛員安全意識槓槓的，高速人高效救援棒棒的

錢江晚報·小時新聞通訊員林穎樂靖

「你好，我車子拋錨了，可以派人來幫我一下嗎？」9月15日晚，一輛白色小轎車在甬台溫高速溫向1601+500K發生故障，沒等司機報警求助，浙江省交通集團台州運管分中心施救隊員便出現在了駕駛員面前，快速為其送去服務，獲得了駕駛員點贊。

當日19時37分，監控員在視頻巡查時發現一輛小車停在硬路肩打起雙跳，即刻調度附近力量前往查看，並始終關注現場情況，只見車上下來一男一女，男士在車輛後方擺放三角牌後，兩人撤離至護欄外，此刻車旁流量較大，車輛經過紛紛避讓。

不到十分鐘，施救人員到達，一人先上前查看，發現該車是因為油路故障無法行駛，同時另一人擺放安全帽做好安全措施。「師傅不要慌，高速提供直拖服務，撥打12122就可以給您安排拖至就近修理廠。」施救人員對駕駛員說道。隨後該車被拖至臨海北外廣場，後續將由駕駛員自行選擇修理廠。

此次事件中，該車駕駛員安全意識較強，停車打雙跳擺放三角牌，監控員正是看到駕駛員的動作預判該車出現故障無法行駛即刻派拖車前往，讓處置時間大大縮短。

高速公路突發車輛故障等異常情況影響正常駕駛時，很多司乘慌亂之下忘記報警或者自行處置卻沒有做好安全防護，如後方車輛避讓不及後果不堪設想。監控員主動發現道路異常事件在司乘人員未報警前指令施救人員出警、到達現場作業，無疑為第一時間恢復安全通行、保護人身安全爭取了寶貴時間。

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