11月5日消息，近日，有網友反映稱在2025年考研網上報名系統中，某報考點不允許使用海馬體照片作為準考證照片。對此，海馬體官方微博於11月5日發布了正式回應。
海馬體在回應中稱，其提供的證件照服務包括原生版本和精緻版本兩種，以滿足不同客戶的需求。原生版本證件照僅調整背景顏色，不對面部進行任何處理，確保照片真實自然，特別適用於研究生報考、司法考試、簽證回執等重要場合。這些場合對照片有著嚴格的要求，如無修圖、無濃妝、自然真實，以及特定的寬高比例和文件格式限制。
相比之下，精緻版本證件照則根據個人需求和喜好進行微調，更適合用於簡歷展示、工牌頭像等日常使用場景。海馬體提醒用戶，在報考或提交資料時，務必使用原生版本證件照，以確保符合相關要求。
針對部分考生可能因使用精緻版本證件照而遇到的報考問題，海馬體表示將提供全面的支持和服務。如果考生在上傳原生版證件照時遇到問題，可以第一時間聯繫海馬體，他們將協助進行尺寸調整、像素修改等，確保考生能夠順利報名。
此外，海馬體還為2025年考研生提供了兩項專項服務。首先，對於過去在海馬體拍攝過精緻版證件照的考生，海馬體將免費提供原生版本證件照，以確保其報考順利進行。其次，海馬體還向全國考研生免費開放尺寸、像素調整等服務，考生只需將照片發給海馬體，即可獲得相應的幫助。
來源：環球網