小學生玩手游刷掉12萬,誰之過?

2023-11-02     電腦報

原標題:小學生玩手游刷掉12萬,誰之過?

2021年,「史上最嚴防沉迷新規」出台,對未成年人的遊戲時長、實名認證等做出十分嚴格的限制。兩年過去,未成年人過度使用甚至沉迷網絡遊戲的問題得到改善,但以各種方式逃避防沉迷系統的情況也時有發生。其中,利用父母或長輩的帳號登錄遊戲、繞過實名認證最為常見。

最近,據河南都市報報道,一名9歲女孩玩「蛋仔派對」,刷走全家積蓄17萬餘元。據了解,該女孩用奶奶的身份證註冊了一款名叫《蛋仔派對》的手游,為買皮膚連續充值了12萬多,再加上直播打賞主播等一共充值消費了17萬多。

警方調查後發現,該遊戲每款皮膚價錢在四五十至幾百間,且玩遊戲和充值時,都不需要人臉識別。

無獨有偶,濟南時報也報道了一則引人關注的新聞:小學生玩蛋仔10天花光家裡積蓄。據報道,浙江麗水一11歲男孩偷拿家長手機玩《蛋仔派對》手游抽盲盒,孩子從9月20日開始進行充值,第一次只充值1元領取遊戲皮膚,隨後幾日充值金額逐漸倍增,每天都瘋狂充值買裝備,直到把家裡4萬多元積蓄全部花光。事後家長找到網易家長關愛平台申請退款,被對方告知需聯繫渠道合作平台華為方退款。在遭遇網易和華為多次來回「踢皮球」後,家長最終起訴了網易。

今年以來,全國各地家長發現自家孩子在「蛋仔派對」遊戲中充值的消息屢見不鮮。而家長要求退款時,卻面臨重重困難。

在遊戲防沉迷上,據上海市消保委此前實測發現,遊戲防沉迷系統形同虛設,只需輸入姓名+身份證號就能通過實名認證。也就是說只要未成年人拿到了長輩的身份信息,都可以繞開防沉迷系統暢玩遊戲。

另有媒體測試發現,孩子用家長手機註冊時,遊戲直接調用機主信息,無驗證可登錄,甚至都不用輸入姓名和身份證號,即可繞開防沉迷系統。

在退款方面,舉證、等待都很折騰。一些家長在要求遊戲方退款時,遭遇官方客服「踢皮球」,表示是「渠道服」可以一鍵登錄,要找對應手機廠商。同時,退款需要舉證是孩子使用的手機,即便公司同意退款,家長還要簽署相應「承諾函」。

誠然,未成年人拿家長的帳號充值,家長的確存在自身看管不嚴的情況,但遊戲方在設計防沉迷系統時,是否考慮過未成年人會繞開該系統的情況呢?有多個投訴案例顯示,該遊戲在註冊、充值等環節都沒有人臉識別,導致孩子輕易地就能使用家長手機來登錄,從而引發遊戲沉迷或超額充值等現象。

另據未來網此前援引一位資深遊戲開發工程師的話稱,未成年人使用家長手機玩遊戲時,手機廠商憑藉掌握的權限優勢,能夠授權遊戲通過本機帳號一鍵登錄,導致實名認證流程被輕鬆繞過。

因此,一些遊戲廠商會將防沉迷漏洞的責任推給「渠道服」。渠道服,區別於官方伺服器(官服),遊戲方為吸引更多用戶,會與渠道方簽署合作協議打造「定製版」遊戲。一般是通過各大品牌手機廠商應用商店下載,或是一些平台渠道。

但這全是「渠道服」的「鍋」嗎?據中國新聞網試驗了多個網遊發現,在iOS端,通過「微信一鍵登錄」「QQ一鍵登錄」「Apple一鍵登錄」網遊,仍需二次實名認證。不過在其他手機系統確實存在「通過本機帳號一鍵登錄」的情況。

可見,無論是官服還是渠道服,均存在未成年遊戲防沉迷系統寬鬆的問題,希望各方能把規則和認證流程設計得更加完善,切實阻斷未成年人繞過防沉迷監管的途徑。此外,家長也應管嚴自己的小孩,避免將自己手機支付的密碼等重要信息告知孩子,同時請關閉小額免密支付功能。

編輯:cc

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-sg/270b0b4c53100afd97ba5e8f7e949757.html