雁江供電公司：開展服務返鄉客戶專項行動

服務返鄉農民工

四川新聞網資陽12月20日訊（羅婭）「放心吧，我一定安全依法用電，我對供電服務很滿意！」 12月17日，資陽市雁江區迎接鎮卦石村返鄉客戶任光全為供電公司點贊。

目前，雁江區外出務工人員陸續返鄉。為幫助返鄉客戶安全舒心用電，國網資陽市雁江供電公司開展專項服務行動，全面排查和整改供電服務短板，組織員工上門服務返鄉客戶，調查用電需求，幫助解決用電問題，建立常態聯繫方式。同時開展行風建設和優質服務測評，收集客戶對供電服務的意見建議，宣傳安全用電、依法用電、電能替代知識，推廣微信、支付寶等網上交費方式，引導客戶安全依法用電，提升客戶用電體驗。

目前，該公司已走訪返鄉客戶9戶，排查服務短板7個，制定整改措施13條。下一步，該公司將逐一跟蹤督辦客戶訴求和整改措施落實情況，保證客戶訴求件件有迴音，切實提升服務質效。