半兩財經 | 數字人客服、人臉AI安全防火牆、Sibos年會中國企業亮點備受關注

2024-10-22     北青網

10月21日至24日,被譽為金融界「奧運會」的「Sibos2024年會」在北京舉辦。年會展覽部分分為主展和金融科技展,參展機構國際化率高,其中主展外資占比高達86%。北京青年報記者在現場看到,中國金融企業也集中亮相,除了主展中亮相的各大銀行等金融機構,在金融科技展中,還出現了多家來自中國的科技公司,它們涉及的領域包括數字支付、大模型安全、數字人等新技術,展示了中國在數字金融方面的前沿探索及實踐。

「超級大腦」3D虛擬人可介紹會議日程

在金融科技展中,最吸引眼球的就是擁有超級大腦的3D虛擬人「百小融」了,大螢幕上的這位女生妝容精緻,身高大約165cm,穿著黑色職業套裝,雙手疊放在身前,專業又有禮貌,隨時準備著為客戶答疑解惑。北青報記者站上她前方的特定台子上,就可以和她對話了,系統還同步識別到了北青報記者的面容,並實時顯示在螢幕的右上角。雖然展廳中有不少參會者在討論,記者身後也時不時有正在交談的人士通過,然而百小融卻可以準確地識別來自北青報記者的語音。據工作人員介紹,在授權面容後,一方面,百小融就記住了客戶,後續可以進行千人千面的精準服務,提供用戶喜歡和合適的產品;另一方面,在用戶和百小融進行語音交互時,系統還會結合口型等判斷說話人,即使身處較為嘈雜的環境,或者身後有人經過時,也不會被收音,大幅提高了語音準確性。

「我可以回答AI技術、金融行業趨勢、會議日程等複雜問題,您有具體想要了解的嗎?或者對今天的Sibos會議有什麼疑問?」百小融說。「Sibos2024有哪些亮點?」北青報記者詢問,螢幕上還會顯示實時識別的文字並糾錯,隨後百小融給出了自己的回答。據工作人員介紹說,為了保證回答的準確性,關於Sibos2024年會的內容是提前預置的,可以提供訂製的展會講解,公司介紹,位置引導等服務;如果詢問更多問題,百小融還會自行搜索。據介紹,百小融搭載的是百融雲創自研大模型,此前已經應用於多個金融場景,此外還可以應用在機場、酒店、展會等。

人工智慧技術識別金融場景偽造人臉

近年來,人工智慧技術的進步推動了人臉識別技術在多個領域的應用,如身份驗證、支付和智慧網點等,提升了用戶體驗和風險管理。然而,這也帶來了新的安全挑戰,特別是對抗樣本攻擊和深度偽造攻擊,攻擊者利用算法漏洞竊取身份信息。比如在線辦理金融業務時,偽造的人臉是否可以識別?在展會上,AI安全公司帶來了一款針對金融場景的產品——人臉AI安全防火牆RealGuard。目前,國內外已有多起因應對不當而遭受重大損失的案例。該產品專為金融行業設計,能夠實時發現並攔截對抗樣本攻擊、偽造視頻攻擊等新型安全風險,確保人證核驗、刷臉通行、人臉解鎖等應用場景的安全性。

北青報記者看到,在接入該防火牆後,系統將直接提示畫面中的所有人臉是否為真人,是的話則為綠色方框,如果是通過AI換臉偽造的話,則為紅色方框並用文字提示「非真人」,後續將無法繼續辦理業務。

工作人員還介紹說,對於普通用戶,還可以用另一款產品RealGuard等產品實現檢測,該產品可為用戶提供視頻通話AI合成實時監測防護。在視頻通話時,產品會及時給用戶發出預警內容,提示視頻對方的人臉是否存在AI合成的風險。實時的風險提示可以幫助用戶及時調整聊天方式,快速確認對方的身份,減少不必要的損失。

「外卡內綁」和「外包內用」便利外國嘉賓支付

在螞蟻展台,不少外國嘉賓也在關注和了解如何通過數字支付更便利地在中國的旅行和生活。在中國人民銀行、國家外匯管理局的指導支持下,支付寶與網聯清算公司、中國銀行、工商銀行、境外錢包等夥伴協作,實現境外人士通過「下載支付寶App後綁定境外銀行卡」(外卡內綁)以及「直接使用境外電子錢包掃支付寶二維碼」(外包內用),兩套服務方案來保障境外個人在境內的移動支付便捷服務,已經支持入境賓客在景區、酒店、餐飲、出行等多場景,通過掃碼等方式進行支付暢遊暢買。

「外卡內綁」在下載支付寶App後通過手機號、郵箱或者蘋果ID註冊,綁定一張國際銀行卡(目前已支持Visa、Mastercard、JCB、Discover和Diners Club International等卡),即可跟境內用戶一樣,在吃喝玩樂購日常場景數千萬商家掃碼付款。「外包內用」則是9個國家和地區的12個境外錢包用戶可直接在商家處掃支付寶二維碼消費,包括AlipayHK(中國香港特別行政區)、Touch 'n Go eWallet(馬來西亞)、Kakao Pay(韓國)、MPay(中國澳門特別行政區)、HiPay(蒙古)、Changi Pay(新加坡)、華僑銀行(新加坡)、Naver Pay(韓國)、Toss Pay(韓國)、 TrueMoney(泰國)、Naya Pay(巴基斯坦)、Kaspi.kz(哈薩克)等。

除了支付服務之外,支付寶也聯合行業夥伴,為國際遊客提供便捷的在線數字服務,包括在線翻譯、打車、訂酒店、預定景點門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢等,目前已支持16種語言翻譯,多方位助力外國友人一部手機暢遊中國。數據顯示,2024年五一假期期間,入境賓客綁外卡用支付寶消費同比增長7倍。越來越多的入境賓客,也給中國商家帶來新生意,假期期間,用支付寶做國際遊客生意的中國商家數量也同比增長了4.5倍。

此次Sibos2024年會是Sibos首次來到中國內地,多家中國企業也是首次參展。與會者表示,在深入交流國外金融行業發展現狀與趨勢的同時,對外展示了中國金融行業數字化轉型成果,收穫了許多外國同業嘉賓們的點贊。

文/北京青年報記者 溫婧

編輯/田野

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-sg/0ace15363f0b1c63daaaeac1c2e1946d.html