正值酷暑天氣，不少家裡都打開了空調來對抗高溫，不過在許多場合的限制下其實都是沒有空調的，有的也許只是一台電扇或是蒲扇，好在現在科技發達，推出了一些小編沒聽說過的產品，比如冷風扇，據說安裝方便，還有媲美空調的作用。
杭州的耿先生在杭州物美買了一台價值599元的冷風扇，說是孝敬自己父母用的，因為爸媽那邊沒有空調。賣場的銷售說這款美的牌蒸髮式冷風扇有2種使用方式，據說吹出來的風和空調差不多，可耿先生把機器買回家按照銷售說的方法試了一晚上，總覺得吹不出「冷風」的效果。
在購買現場，對方曾表示有兩種使用方式，一是往機器里灌水，加了水之後的效果要比一般的風扇要好，吹出來的風會比較冷；還有一種方法是加了水之後再把凍成冰塊的冰晶也放進去，這樣的效果會更好，具體效果可以與空調吹出來的冷風（溫度）差不多。
可耿先生只試用了第一種方法，他覺得吹出來的風跟沒加水時的效果沒多大區別。我們現場也感受了一下，的確是不太「冷」，不過在使用說明書上注意到，在上面只寫了一種使用說明：第一步將冰晶盒放入冰箱冷凍3小時以上；第二步把冷凍好的冰晶盒放入冷風機水箱。耿先生表示，自己沒有留意說明書上的介紹。
記者建議要不要試試說明書上的方法再看效果，可耿先生堅持想要退貨。來到物美大賣場，商場經理聽完耿先生的訴求後問了一句「冰盒有沒有放冰箱冰過」，之後表示明白是怎麼回事了。經理介紹說，這款冷風扇有附贈的冰盒，需要冰凍之後使用，這樣可以起到水冷吹風的效果。
按照正確的使用方法，耿先生少了一步重要環節，就是把冰晶盒進行冷凍，裡面裝的是冷卻劑，相當於起到冰塊的效果。趙經理強調，風扇的質量沒有任何問題，使用方法最好按照說明書，如果是不放冰晶盒只加水，吹出來的風溫度也會低一些，只是效果沒有那麼明顯。
不過耿先生還是堅持要退貨，賣場表示，可能還是雙方當時在溝通上存在了一些歧義，不過也會尊重顧客的選擇，建議先把貨留在賣場，之後會幫忙與廠家進行溝通解決。同時也表示，商品畢竟已經使用過，可能會影響到二次銷售。
對此小編感悟，導購在介紹時可能是存在誇大推銷，不過作為消費者把產品領回家也應該看下說明書，如果試了說明書上的方法確實沒有效果，可以認為是產品存在質量問題，現在顧客沒有按照說明書上的做法使用了一晚上，再要求退貨，賣場應該履行「七天無理由退換貨」嗎？
今日話題：你是如何對付高溫天氣的，有什麼好的妙招推薦給大家嗎？
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