五一當天在上濱生活廣場新開的乃窩窩吸引力不小 張琦 攝
「大家好，我正在乃窩窩，這裡是魔都首家寵物潮玩生活體驗館……」上午10點，乃窩窩寵物潮玩生活館剛開門營業，乃窩窩品牌投資人、聯合創始人陳伊瑋就開始了今日份直播，「我們這裡有『擼貓』區，有家貓寄存區，有小奶貓銷售區，還有寵物用品銷售區、盲盒潮玩售賣區，而且還能來吃萌寵蛋糕、喝咖啡噢！」
陳伊瑋介紹，乃窩窩是線上線下聯動「虛實結合」的潮玩店，這裡售賣的大部分潮品和寵物用品在線上都有銷售，實體店則多了咖啡廳，以及擼貓、寄貓、售貓等功能。「在我們看來，線下消費的重點是服務和體驗。」她說，乃窩窩實體店承載的疏壓、社交等娛樂和生活體驗，是在線消費所不具備的。她希望用有吃有喝、有貓玩、有潮品買的一站式服務，形成愛寵潮人的家，這也是「乃窩窩」這一名字的由來。
陳伊瑋正在乃窩窩直播，介紹這個魔都首家寵物潮玩生活體驗館
「這裡開店第一天就吸引了不少帶孩子的家庭，我這兩天直播的時候就發現，好幾個小朋友幾乎天天來玩。」陳伊瑋說，這家實體店五一節當天剛開張，由於店就開在虹口區上濱生活廣場這家社區型購物中心內，客流以周邊居民為主，而且就開在盒馬旁，超市的客流也很容易被吸引過來。最近，配合「55購物節」，店內還推出了親子套餐、擼貓套餐等優惠活動。
4歲的劉伊辰連續來了2天，已經能叫出幾隻小貓的名字了。劉伊辰媽媽告訴記者，前兩天她在朋友圈看到有人發了乃窩窩的照片，就想帶孩子來體驗下。來了兩天，她感到最讓她滿意的是這裡的貓比較衛生、乾淨，一些預防措施也比較到位，讓她感到安心。「我們本身比較喜歡貓，而且一家人可以在這裡吃吃喝喝，一來就是兩三個小時，適合遛娃。」
乃窩窩擼貓區中有8隻小貓正在「營業」，均經過訓練和檢查才能上崗 乃窩窩供圖
進入「擼貓」區前，店員先引導劉伊辰和媽媽洗手消毒、穿鞋套，而後「擼貓」區內的工作人員開鎖請她們進入，並告知提醒事項。一隻折耳貓走過來，劉伊辰媽媽把它抱起來，特地先摸了摸它的爪子，然後對女兒說：「貓咪爪子都剪過了，不會抓傷我們。」工作人員聽到後趕緊過來告訴她們，這裡的貓都定期修剪指甲以及洗澡消毒，「我們一共有12隻貓，其中4隻在發情期，已經被隔離，在這裡『上班』的8隻貓本身就性格溫順，而且『上崗』前都是經過訓練的，請你們放心。」
看到劉伊辰準備摸貓，工作人員提醒她，「擼貓」的時候最好不要摸貓的尾巴和肚子，這樣會讓它緊張。她還告訴劉伊辰，這隻折耳貓叫「大吉」。劉伊辰媽媽對女兒說：「你在摸之前，先和大吉打個招呼吧！」「大吉你好，請問我可以摸摸你嗎？」劉伊辰說完，才開始「擼貓」。
劉伊辰媽媽希望通過擼貓，「讓孩子從小知道，每個生命都是平等的」
劉伊辰媽媽說，由於現在家裡不具備養寵物的條件，她希望帶女兒來這裡「擼貓」娛樂的同時，也給孩子帶去生命教育——小動物不是玩具，不要強迫小動物做它們不想做的事，如果它們不想被抱、被摸就要尊重它們，「讓孩子從小知道，每個生命都是平等的」。
走出「擼貓」區後，店員又引導母女倆換下鞋套。這裡還提供了粘毛棒，劉伊辰主動拿起來幫媽媽在後背衣服上滾了幾圈。而後，店員提示她們洗手消毒。清潔工作做完後，劉伊辰來到店門口的潮玩區，她捏了捏幾款小貓造型的毛絨小包，又拿起以小貓「大吉」為IP設計的餅乾盒，再瞅了瞅掛著的一排盲盒，而後在媽媽的呼喚下來到咖啡廳區域的鞦韆椅上，準備吃甜點。媽媽點了咖啡和蛋糕，劉伊辰特地點了一款小貓造型的蛋糕：「這個蛋糕跟裡面的一隻貓貓很像！」吃了一口後，她表示味道還不錯。
乃窩窩線下店主打服務和體驗，提供有吃有喝、有貓玩、有潮品買的一站式服務 乃窩窩供圖
在另一張鞦韆椅上，和閨蜜約了準備在此「擼貓」的嚴小姐，點了果汁和蛋糕邊吃邊等。她告訴記者，她是滬上各家「貓咖」的常客，前兩天也來過這家店，感覺這裡比大多數「貓咖」有「坐下來的慾望」——這裡「擼貓區」和餐飲區域是分開的，不需要擔心吃東西時貓毛會飄到食物上。她前一天還在這裡加了會兒班，她感覺這裡比在其他咖啡館「更治癒」，累了煩了抬頭看到那麼多軟萌小貓，就特別有幸福感，特別「解壓」。
陳伊瑋透露，下半年乃窩窩打算再開一家實體店，而且還是在社區型購物商城內。她感到，這樣便於建立相對固定的客群，方便今後組織社交活動，尤其是對於追求潮流、個性的Z世代來說，這樣的活動更容易吸引他們走到現實生活中去交朋友。
作者：單穎文
圖片除署名外，均文匯報記者單穎文攝
編輯：何易