導讀

PDCA，不僅是一種質量工具，也能用來指導生活。

做人，需要PDCA，代表有始有終，是一種素養。

做質量的人，沒有不知道PDCA的。

PDCA循環是由美國質量管理專家休哈特博士首先提出，質量管理大師戴明採納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。

PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理/改進（action）。PDCA循環的管理模式，體現著科學認識論的一種具體管理手段和一套科學的工作程序。

PDCA，不僅是一種質量工具，也能用來指導生活。

運用這個工具，我們可以將每一項工作行成閉環，實現閉環管理，同時用大環套小環，舊環生成新環，層層遞進，層層管理。

舉個很簡單的例子：領導安排你去銀行匯款（現在大家都用網銀了，這種情況很少了，只是舉例），你匯完款之後是不是得給領導彙報一下？這個彙報，就形成了閉環。如果沒有這個閉環，這個工作就不能叫做完成了。

你有沒有遇到過這樣的場景：

——某個人突然主動申請加你微信，備註里說明是XXX，當你同意添加後，卻再也沒消息… …

——你發了一個比較緊急的問詢給某人，一直沒有回覆，但卻看到他在不斷刷著朋友圈，過了很久，他回覆你：不好意思，我沒看到… …

——也有人很著急地向你求教問題，你熱心地回復一大堆文字或者好多條語音後，卻得不到任何回復… …

——更為常見的是，可能聊的好好的，突然沒音了，也許是忙去了吧，但之後沒有任何一點解釋，又開始新的話題，然後又突然沒音了… …

很多類似的場景。

做人，需要PDCA，代表有始有終，是一種素養。掌握PDCA的精髓，首先要明白，任何工作都需要閉環這個動作！

比如說，你想通過PDCA循環來管理自己的時間，提升工作效率，應該怎麼做呢？

01 計劃-Plan

制定工作計劃，計劃不能太空泛，要詳細有序，最好定下總目標和幾個過程中的小目標。

每天下班前，寫下第二天的工作計劃，依次排列好第二天需要做的事，並定下每一項估算需要的時間。每周、每個月的最後一天，同樣定下一個階段的計劃。

02 執行-Do

做好了計劃，就不能讓它白白成為一張廢紙，為了把計劃執行到位，要注意自己的行動是否偏離了計劃，或者由於懶惰等原因，執行大幅度落後於原定計劃。

為了更好的執行計劃，可以每天督促自己，也可以設定一些小獎勵，作為幫自己更好完成計劃的輔助。

03 檢查-Check

這一步是個很重要的環節，在最開始定計劃的時候，我們並不能確定定下的計劃是否完美，在執行的時候，要及時檢查，發現問題；執行過程中做得是否足夠完善，完成度達到百分之多少，也是需要留意的部分。

「吾日三省吾身」，最好每天都留出至少半小時時間，整理這一整天的工作，進行自我總結。

04 改進-Action

在上一步檢查之後，就需要將檢查過程中發現的問題一一解決，處理好問題後，還要對計劃進行應有的修正，避免問題一再出現。

以下幾張圖是部分PDCA常用表格模板，方便大家更好地了解和使用PDCA循環~

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