提升用戶體驗,就是提升競爭力

2019-07-31     九嘯科技

【九嘯科技訊】7月31日消息,Wish昨日發布公告稱,將支持商戶保留一項銷售的部分款項,自太平洋時間2019年7月30日下午4時起,如果有訂單有退款要求,可能有資格拿到部分退款。Wish的這一舉措,旨在提升用戶體驗。

隨著消費群體的不斷轉變,消費者的消費觀念不斷升級,人們越來越追求消費質量。在性質相似的平台和商戶面前,大家更願意接受,能帶給自己更加愉悅的消費體驗的商戶。尤其是隨著未來八零後、九零後、零零後將會成為消費主力軍,作為個性化明顯的消費群體,他們更加注重消費體驗。

無論是Wish這一跨境電商平台,還是線下的門店,都不能忽視用戶體驗這一點。以門店為例,傳統的現金支付,找零麻煩,大收銀速度慢,像炎熱的夏天,付錢仿佛在考驗消費者的耐心。

直到移動支付時代的到來,隨著刷臉支付走進門店,人們再也不用面對消費時手機沒電的尷尬,當手上提著大小包裹時,也不用為沒有手掏手機而煩惱,同時刷臉支付減少了排隊等待的時間,高效收銀,為消費者帶來了優質的用戶體驗。

以下是Wish發布的公告詳情:

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-my/qfMZSGwB8g2yegND0xlg.html