關鍵詞：主圖、評價、轉化率
適用行業：大部分類目
適用賣家規模：新手及中小賣家
如果說，點擊率是流量的命脈，那麼轉化率就是你店鋪銷售和ROI的命脈，在直通車加權很弱的背景下，如果你的轉化率不行，ROI根本就不足以讓你去做付費推廣。而在優化轉化率這件事上，大部分的商家都把精力花在了詳情頁，可是現在大部分的顧客，根本就不怎麼看詳情頁，那顧客看什麼呢？顧客的眼球，最關注的就是2個地方，第一是5張主圖，第二就是寶貝評價，維護好這2個地方，轉化率一定不會差。
現在的5張主圖可以取代詳情頁的功能，很多顧客刷完5張主圖就算看完了，而且有些類目已經有10張主圖了，後面可能會有SKU的圖片，甚至評價也會像彈幕一樣，直接彈到主圖上。
我們如何配5張主圖呢？首先，第一張主圖只看點擊率，所以要通過直通車反覆測試，第二張主圖要講一個消費者真正關注的核心賣點，這很重要。
有一個內訓班學員的案例，他是做寶寶推車的，我們在幫助他做策劃的時候，當時我們一致認為寶寶推車的賣點是安全，因為孩子的安全肯定是最重要的，於是就按照這個賣點策劃了詳情頁，但發現效果不好。
後來，我們打了很多客戶的電話，並通過問卷的形式做了很多調研，才發現很多寶媽最核心的第一需求是舒適，原因是，如果寶寶坐上去就哭鬧，說明這個推車完全不能推出去用，安全也就無從談起了。
如果沒時間調研怎麼辦？可以去研究競品的問大家，看下裡邊最核心的一個問題是什麼，顧客的顧慮是什麼，為什麼沒有下單，我們可以從中找啟發。
第三張主圖也是講賣點，但這是第二個核心賣點，還是以寶寶推車為例，第二個賣點就可以是安全了，或者是推出去方便，實在沒賣點的，可以直接寫促銷信息讓顧客轉化。
第四張圖片可以說第三個賣點，所以在5張主圖裡，其實有3個賣點位，通常做主賣點、副賣點和促銷信息，通過這樣的搭配搞定圖2、圖3、圖4。
第五張基本是白底圖，根據淘寶規則，每個類目會有不同的情況，有可能是長圖，有可能是白底圖，有可能是各種各樣的圖片，反正圖5留給規則就行。
接著說維護評價，做淘寶大家都會看評價，也都知道一個差評有多大影響，有時甚至能影響30%轉化率，所以在我操盤的店鋪里，一旦發生一個差評，我甚至願意花產品一倍的代價去搞定。
可能會有同學說集市店鋪有一些優化差評的玩法，比如通過放出新的評價把差評壓下去，這在以前有用，現在越來越沒用，原因有以下幾個。
首先，C店是有差評分類的，如果有客戶要看你的評價，可以在分類里找到差評。其次，放出來的評價不一定能把差評壓下去，因為現在評價的排序是有算法的。
最後，也是我覺得最核心的一個原因，就是放出來的評價里，可能本身還有差評，比如今天有一個差評，於是放了20個好評想把它壓下去，結果這20個好評里還有2個差評，這就沒底了，說明產品可能是真的不行。