春節期間，又是抗爭新型冠狀病毒感染的肺炎特殊時期，南寧市公安局出入境接待大廳的民警堅守崗位，為緊急辦證的群眾提供快速便捷的服務，贏得群眾稱讚。
陸女士一家人原本已定好機票急需趕赴美國。1月26日大年初二，陸女士發現自己的疏忽大意導致兒子證件過期，無法出境。當天上午11點許，正值假期，又是新型冠狀病毒感染的肺炎特殊時期，陸女士抱著試試看的心態，給南寧市公安局出入境管理支隊打了個電話，民警讓她耐心等待。南寧市公安局出入境管理支隊值班民警立即請示值班領導，啟動「急事急辦」綠色通道，隨後並通知陸女士下午到南寧市民中心出入境接待大廳提交材料。
1月26日下午，心急如焚的陸女士及家人比約定的時間早到大廳。5名民警、輔警早已經在崗位上，按規定戴著口罩，投入緊張的工作中。在受理、審批、制證各個崗位的聯動下，不到半小時證件就辦結了。
當民警將證件交到陸女士手上，她激動地表示：「沒想到在申請受理後要經過這麼多民警處理才能得到證件，真是又感謝又愧疚的，實在是太麻煩了。」隨後，陸女士還發了一條朋友圈：「人間有真情，感謝南寧民警。」
作者 / 曾屹崧 譚婕