日前，萊州海關會同青島海關穩外貿工作組舉辦了海關穩外貿新舉措解讀視頻宣講和問題答疑會。與以往不同的是，這次宣講會的會場並不是在會議室，而是萊州海關根據疫情防控要求，創新宣傳方式，利用網絡平台舉辦了一場「特別」的宣講會。來自市商務局、青島海關綜合業務處、關稅處、企業管理處、口岸監管處等業務部門和50餘家企業代表共同參會。
宣講會上，來自青島海關的業務專家採取視頻連線方式，圍繞保障防疫物資通關、促進外貿增長、全力支持復工復產等方面政策進行全面解讀，並就近段時間萊州海關出台的一系列針對性的政策舉措指導企業如何用好改革紅利快速發展，引起參會企業強烈反響。
「我們公司主要從事巨型輪胎的生產及出口，一般貿易和加工貿易進口橡膠原料業務較多，產品出口歐美和非洲等多個國家。參加政策宣講會，收穫很大，特別是對海關信用管理有了更深入的了解，下一步，我們公司要繼續加強和萊州海關的溝通，主動守法經營，積極申請企業資格認證，用實際行動助推萊州經濟高質量發展。」山東新豪克輪胎有限公司業務經理潘祖恩說。
本次宣講會不僅有效延伸了服務距離，建立了良好的溝通機制，也提振了我市外貿發展信心。
在萊州海關主會場，參會代表們積極參與遠程互動，並由萊州海關副關長沙勇介紹了海關落實簡政放權、優化營商環境等政策的實施效果。其中，海關總署研究制定了《關於統籌做好口岸疫情防控和通關便利化工作措施清單》的50條措施，青島海關制定了《關於應對當前新冠肺炎疫情促進外貿平穩發展的意見》的17條措施，萊州海關也結合實際提出的13項落實措施，都有效促進了我市外貿平穩發展。
為幫助企業復工復產，讓企業享受到便利措施帶來的紅利，萊州海關全天候提供通關、查驗、減免稅、AEO認證等政策法規諮詢服務，建立關企微信群，宣傳海關出台的相關措施，通過關領導帶隊到企業調研、發放調查問卷和電話詢問等了解企業復工復產後在進出口方面存在的困難及需求，並篩選出20家進出口企業進行重點幫扶，並建立幫扶台帳，已幫助5家企業解決6個問題。在實際工作中，採取有力措施，落實上級的決策部署。
找准企業發展與政策對接的方向和著力點一直都是海關在積極探索的服務方向。萊州海關實行港口作業現場24小時值守，最大限度縮短貨物裝卸時間；整合監管流程，運用無人機、移動查驗單兵設備等科技手段實施監管，大幅提高作業效率。疫情期間共查驗檢疫出入境船舶86艘次，對入出境船員進行體溫監測1295人次；檢驗進口原油、鐵礦砂等產品61批。採取非接觸式查驗和視頻監控模式快速驗放出口危險化學品、危險貨物包裝，共計327票。全力扶持農產品出口，安排專人負責簽證，在對外業務窗口開闢綠色通道，農產品快速放行率達96%以上，共幫助轄區企業出口農產品663批,貨值1014萬美元。主動作為向企業提供出口衣索比亞等雙邊協議國家裝運前檢驗業務諮詢、檢驗檢測、監裝、核價、出證等全方位服務，助力硫酸鎂出口逆勢上揚。1至3月份轄區共向衣索比亞出口硫酸鎂5批，260噸，貨值29856美元，同比分別增長了150%、154.96%、94.15%，萊州海關為出具裝運前檢驗證書5批，同比增長了150%。
除此之外，還採取特事特辦，簡化業務程序等流程。疫情防控期間鼓勵企業以「少接觸」「無接觸」「網上辦」方式辦理業務，做到 「一次辦理、一次辦好」，辦理行政審批事項10項次，企業註冊、變更、註銷38項次，備案加工貿易手冊18本、變更11本、結案16本，共審核放行報關單272份，辦理公式定價備案16份，保證金業務18份，簽發原產地證1618份，各類檢驗檢疫單證617份。實行信用簽證模式對轄區5家企業實施信用簽證,大幅度降低了現場辦理業務數量。
萊州海關充分發揮企業協調員，建立「一對一」的企業問題快速解決機制，對有需求的企業安排專人進行全程服務，對2家有意願申請AEO認證企業開展前期培育，並派專人進行現場培訓和政策解讀，指導1家保稅倉庫做好擴容的前期準備工作。根據海關總署的相關規定，延長某企業5265萬元稅款的匯總徵稅支付期限，減小企業資金壓力。特事特辦對華電萊州港務有限公司申請碼頭1#泊位臨時開放業務，多次進行現場指導、溝通協調，積極幫助、指導企業推進相關工作， 助力1#泊位按期臨時開放。
下一步，萊州海關將在繼續做好疫情防控的前提下，全力支持外貿主戰場，精準對接，提供更多個性化的服務精準幫扶，千方百計幫助轄區進出口企業共克時艱，為企業復工復產紓難解困，為優化口岸營商環境、助力外貿向好發展牽線搭台。