WPS Office Mac登錄時遇到的常見問題

2022-06-29     88的阿裔

原標題:WPS Office Mac登錄時遇到的常見問題

wps office mac版是集文字、表格、演示、PDF、流程圖、思維導圖以及海報設計等功能於一體的一款專業辦公套件,本次小編為您帶來WPS Office Mac登錄常見問題問答,有遇到問題的朋友快來看看吧!

WPS Office Mac登錄常見問題問答

1 是否需要登錄後使用?

目前產品支持微信、QQ 一鍵登錄,登錄後可以使用雲文檔、雲備份等服務,使用雲文檔可隨時隨地進行文檔處理、展開共享協作,為了給您提供更豐富的服務,建議您進行登錄後使用。

2 登錄時顯示同步信息失敗,該如何解決?

問題描述:官網下載最新版本,安裝後登錄,提示「同步登錄信息失敗!請檢查網絡並重試」。

解決方法:

方法一:打開控制台(打開 Finder>應用程式>實用工具>控制台),其中,10.12-10.14 系統用戶,點擊「用戶報告」;10.15 系統用戶,點擊「崩潰報告」;查看是否有很多 wpscloudsvr開頭的文件。若包含了很多該文件,可以嘗試從 Appstore 重新下載安裝 WPS,再進行登錄。

方法二:檢查電腦是否安裝了公司提供的加密軟體,若有,可以停用加密軟體或聯繫公司 IT網管協助停用,再嘗試是否可以正常登錄。

方法三:檢查電腦是否安裝了大量字體(查看字體:打開 Finder>應用程式>字體冊),若安裝了大量字體,可以停用部分字體,再進行登錄。

停用字體操作:選擇或者多選字體,右鍵-停用 XXX 字體即可。

方法四:打開『啟動台』- 其他文件夾 - 打開活動監視器,查看是否有 WPS Office Service這個進程,若有此進程,退出 WPS,關閉 WPS Office Service 進程,重啟 WPS 登錄

3 登錄時顯示無法連接伺服器,該如何解決?

問題描述:若出現如圖所示情況

解決方法:

方法 1. 檢查網絡是否連接上,並檢查是否開啟了 VPN 或者網絡代理,若開啟,可以關閉後重試,並退出「WPS Office Service(2.3.0 以前版本為 wpscloudsvr)」進程後(步驟見問題 1 或重啟電腦),重新登錄。

方法 2. 使用的是公司網絡,可以使用 Safari 登錄「account.wps.cn」,看是否可以正常登錄,或者聯繫公司網管諮詢具體相關屏蔽信息和幫助,再進行登錄。

方法 3. 網絡 DNS 中,添加 DNS:114.114.114.114,添加後退出「WPS Office Service(2.3.0以前版本為 wpscloudsvr)」進程後(步驟見問題 1 或重啟電腦),添加 DNS 方法如下:偏好設置-網絡-高級-DNS-添加 DNS,點擊「應用」。

4 登錄時顯示登錄失敗,該如何解決?

問題描述:若出現如圖所示情況

解決方法:退出應用,重啟軟體再次登錄即可。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-my/f6e1bccbf0759cf0ddd13f435a57c887.html