南昌燃氣企業微信上線，84個「燃氣管家」提供線上服務
「請您掃描一下我們這個企業微信二維碼，添加後相當於擁有了一個燃氣專屬管家，以後您有燃氣相關的問題就可以通過企業微信跟『燃氣管家』聯繫。」近日，南昌燃氣企業微信正式上線，推出「燃氣管家」服務，在恆大名都小區，南昌燃氣工作人員正在向居民講解如何添加「燃氣管家」。
南昌燃氣工作人員進社區設立燃氣諮詢服務台，引導來往居民關注企業微信
據了解，為提升燃氣服務水平和效率，10月以來，南昌燃氣發動全體員工進社區開展「燃氣管家」企業微信推廣活動。用戶添加「燃氣管家」後，可與燃氣企業建立一對一的聯繫，對於日常生活想要諮詢的燃氣事項，可在線聯繫「燃氣管家」，「燃氣管家」會給予專業、細心地解答，為諮詢服務開闢了新途徑，減少燃氣服務熱線繁忙時需在線等待的問題，為廣大用戶提供「心連心、手牽手」的一站式服務，讓用戶實現安全用氣、放心用心、方便用氣。
南昌燃氣客戶服務部負責人鄭必雲介紹道，「南昌燃氣現有居民用戶129萬戶，目前已設有84個『燃氣管家』，後期還將陸續增加管家數量，為全市居民用戶提供服務。用戶可通過與『燃氣管家』聊天頁面，進入南昌燃氣企業微信，可在線獲取自助抄表、自助繳費、用氣答疑、安全用氣須知以及『一對一燃氣管家』等一系列燃氣相關服務。」
南昌燃氣工作人員正在上門推廣燃氣企業微信，指導用戶如何操作
截至10月26日，南昌燃氣已為全市超13.7萬居民用戶配備了專屬「燃氣管家」，高效且精準地為廣大用戶提供服務，讓用戶安全用氣、放心用氣，打通了企業與用戶的「最後一米」服務距離，全面提升了廣大用戶的用氣便利度。接下來，南昌燃氣將會持續開展推廣活動，讓每位客戶都擁有專屬「燃氣管家」，享受優質且高效的服務。（劉彥薇）
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