記者6月30日從教育部獲悉，暑期教育部高校學生資助熱線電話將於7月1日開通，號碼為010—66097980、010—66096590，受理時間持續至9月15日，每天8:00—20:00，為大學新生特別是家庭經濟困難的大學新生提供資助政策諮詢與幫助。
據介紹，教育部熱線電話全面受理各類國家資助政策諮詢與問題投訴。此外，各省（自治區、直轄市）和中央部門所屬高校同步開通了熱線電話。其中省級熱線電話主要受理與地方高校資助措施、綠色通道、生源地信用助學貸款、中西部地區新生入學資助等有關的諮詢；中央部門所屬高校熱線電話主要受理與校園地國家助學貸款、綠色通道、校內獎助學金等有關的諮詢。大學新生可根據實際需要，有針對性地選擇撥打。
暑期將至，教育部特別提醒廣大學生警惕網絡詐騙，警惕不良「校園貸」，對於陌生可疑的簡訊、來電、微信好友等，做到「不回復、不接聽、不理睬、不轉帳」，解決經濟困難最安全最可靠的方法是向家長、老師和學校求教求助。（記者胡夢雪、楊湛菲）