上世紀90年代,一本名為《基業長青》的管理學書籍風靡美國,《華爾街日報》直接評價其為「經營大型企業的指南」。
其中,「做造鐘師不要做報時人」的經營理念影響最為深遠。該理念意在提醒企業,要使「鍾」持續地自動運轉,就必須堅守自己的核心理念,用智慧思維應對變化。
伴隨著形勢的日益複雜,掌握這種智慧思維變得愈發重要。在國內企業的長期探索與實踐中,方太等一批優秀企業脫穎而出,為中國管理模式典範的樹立給出了自己的答案。
【棄術存道,方太「沖高」節節高】
在前段時間舉行的「修煉智慧思維 取得更大成功」主題報告會上,方太集團董事長兼總裁茅忠群結合方太發展歷程,對智慧思維進行了全方位闡述。
在他看來,面對日益複雜的外界形勢,具備智慧思維是重要且必要的。這裡講的智慧思維不是對「術」的鑽研,而是一種合乎「道」的思維模式,其根本目的在於揭示出宇宙和人生的真理,以及天地萬物一體的運行規律。
這種棄術存道的思維模式,深刻影響著方太的發展進程。
在日前於上海舉辦的以「循你而來」為主題的方太2023生活洞見大會上,作為專業高端廚電領導者的方太推出「高端全場景廚電」,再次為中國廚電與廚房的進化提供了新範式。
近年來,方太每年的新品,都幾乎決定了接下來一年的行業走向。特別在高端化進程上,方太一度突破廚電局限,成為眾多製造業企業「沖高」的理想樣本。
種強大的引領力,來源於背後兩個至關重要的主線——即方太一直強調的創新科技與更深層次的企業經營管理上的智慧思維。這兩者互為表里,相互依存。
在方太基本法則中,智慧思維總共分為本質、因果、合道等十六種,並在每種智慧思維的基礎上進一步深挖下探。
好學近乎智,智者不惑,智者明道。
27年間,方太將這些智慧思維持續在實操環節反覆驗證,並在具體的經營管理中持續打磨,逐漸形成了一套助力企業實現可持續發展,達成基業長青的經營管理智慧。
【修煉智慧思維,贏取偉大勝利】
縱觀方太發展之路,對智慧思維的錘鍊、應用皆有跡可循。
就本質思維來說,在實際的經營管理中,透過現象看本質這句話本身並不具備太強的指導意義,它往往需要更進一步的拆解,方能發揮價值。
一般事情的本質往往是其目的意義、初心緣起,比如說方太事業本質,就要不斷追問到方太的目的意義或初心緣起這個層面。
但進一步來看,方太本質上是一家企業,而企業的本質是用合理的成本滿足或者創造顧客的需求。
這裡的「成本」說的就是企業最基本的問題——經營。實現正向利潤才能活下去,而不是不計成本地滿足需求。
因此,在思考問題本質這件事上,方太得出的結論是——經營一家企業在本質層面上其實是經營人心。
例如經營顧客的心。從第一台自主研發的深型油煙機到風靡全國的風魔方,方太一舉改變了吸油煙機拼參數的行業現狀,率先打出「不跑煙」的大旗,真正從消費者實際使用體驗角度出發,定下了吸油煙機品類的發展基調。
再比如經營員工的心。為了實現業務與文化的統一,方太以「五個一」為抓手,即立一個志、讀一本經、改一個過、行一次孝、日行一善。事實證明,認真踐行著「五個一」,無論對個人、家庭還是企業等組織,都具有極大的意義和價值,提升境界、智慧、能量。
還有經營社會的心。在剛剛結束的年度發布會上,方太首次提出「49416」的概念,旨在洞察每一個中國家庭的實際需求,讓廚電產品始終圍繞用戶而進化,最終實現「為時代造一座廚房」的理想。
而對於因果思維/時間思維,則更多的體現在方太對創新科技發展的態度上。
圍繞「空氣、水、烹飪」三大核心科技,方太持續推進基礎科研縱深發展,圍繞這條主幹道,NSP選擇性過濾技術、高能氣泡洗技術陸續登上歷史舞台,紛紛成為了方太最矚目的技術標識。
在此基礎上,方太建立了一隻近千人的研發團隊,在德日等地設立全球化研究院,並堅持將每年銷售收入的5%用於研發。
種創新的因,得科技的果,把剩下的交給時間。其實無論是本質思維、因果思維、時間思維,還是更哲學向的合道思維、陰陽思維,方太總是能將這些智慧思維在實際問題中錘鍊,並進一步形成方太專屬的方法論。
這才是最難能可貴的一點,不為了「術」的精湛而欣喜,而是持續夯實「道」的深度。這種長期的錘鍊,也逐漸成為了方太得以厚積薄發的關鍵。
整體來看,以智慧思維為基礎的經營之道,同數次引領中國廚房變革的創新科技一同,成為了方太如今領跑行業的兩架馬車。而這種經過長期探索與實踐形成的「道」,也正被更多企業所效仿,應用於自身產業之中。
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