「小劉很靠譜，這幾年成長也很快。」「小劉做黨建工作的時間雖然不長，但是成績不錯。」「每次小劉組織黨員活動，我們都很放心，因為她考慮事情很周到。」……提起劉虹岑，同事們提到最多的詞就是「靠譜」「靠得住」。
劉虹岑，1993年出生，今年27歲，重慶市大渡口區新山村街道新一社區副主任。雖然年紀小，基層工作時間短，但她憑藉辦事有熱情、做事有韌勁，贏得了社區幹部職工和轄區居民的一致好評。
劉虹岑（左）走訪居民群眾 攝影：張涵菓
基層是個大熔爐，也是年輕人的 「練兵場」。2016年，劉虹岑來到新山村街道成為一名基層工作者。在此之前，她在一家物業公司工作。從企業到社區，劉虹岑直言，工作量增大，面臨的問題更實際，對本人的綜合素質要求也更高，對她而言，這是一個很大的挑戰。
「剛到社區時，我才23歲，完全是個新手，根本不知道怎麼跟群眾打交道。」2016年，劉虹岑帶著忐忑接受了這個新挑戰。基層工作多且雜，在工作中，她虛心向領導同事請教，努力學習業務知識，真真正正沉下身子定下心，把全部精力投入到了工作中。上崗僅3個多月時間，劉虹岑就完全熟悉了手上的工作，當起了群眾的知心人。
「她臉上總是掛著親切的笑容，和我們說話很親熱，就像我們自家的孩子一樣。」「做起事來井井有條，印象中她總是帶著一本厚厚的筆記本，我們的意見建議她都記下了。」「得知她是90後，我還不敢信，雖然年輕，但是做起事情來井井有條很靠譜。」……新一社區居民都這樣形容劉虹岑。
劉虹岑入戶排查 攝影：張涵菓
疫情期間，劉虹岑和所有基層工作者一樣，奔走在防疫戰場一線，上門排查、電話聯繫、登記信息、宣傳防疫知識。劉虹岑回憶，在一次入戶走訪時，她被深深觸動了。
2月初，劉虹岑來到順祥壹街區進行入戶走訪。在入戶時，劉虹岑得知有一戶老人因買不到口罩而反覆使用一次性口罩時，劉虹岑馬上把自己隨身攜帶的備用口罩拿了出來，送給了老人。
臨走時，劉虹岑仔細為老人講解佩戴口罩的注意事項，還留下自己的聯繫方式並叮囑老人：「爺爺，如果你還有其它問題，就給我打電話，我幫你想辦法。」
事後，雖然老人並沒有給劉虹岑打過電話，但是每次到老人所在的小區走訪，劉虹岑總是有意識地帶上幾個口罩。後來，大渡口區為三類群體免費發放口罩，劉虹岑心裡還惦記著這位老人，知道他符合要求後，馬上為老人送去口罩，老人十分感動，拉著她的手連連稱謝。
劉虹岑說：「雖然只是一件為居民送口罩的小事，但卻是實實在在為居民解決問題，我覺得很有成就感。」
「這份工作教會了我很多，我各方面進步都很大。接下來，我想踏踏實實紮根基層，向大家證明『90後』也肯吃苦，能幹事。」劉虹岑說，自己在一次次與群眾打交道的過程中，越來越明白這份工作的意義。
（作者： 張涵菓）
（作者單位： 重慶市大渡口區新聞宣傳中心）