深圳11歲女孩洋洋的媽媽突然收到銀行的欠費通知，稱自己50萬額度的信用卡不僅被刷爆了，還欠費8萬多元！一查才發現，這些錢都被洋洋在一個名為克拉克拉的直播平台上消費了！
洋洋的代理律師：「目前我們已經找到了小女孩，在這個克拉克拉平台上註冊的四個帳戶，四個關聯號上總共花了712897元，買這個平台上的紅豆充值券，以及跟主播其他的一些關聯消費，總共消費已經有68萬元了，一共已經有140萬元是我們能調查清楚的了，還有一些私人的轉款、發紅包，已經估計有去到180萬、190萬。」
據了解，洋洋很早就開始沉迷於克拉克拉直播平台，並在平台上給主播打賞互動，此外主播們還和洋洋加了微信QQ，平時都很關心洋洋，說話也推心置腹，甚至還有主播說要和洋洋一起自殘。
洋洋代理律師：「他們講的話確實是感讓人感覺到情真意切，非常關心，都是以妹妹哥哥這樣稱呼，然後之前我們還看到一些主播說，如果你不開心的話，我可以陪你共同自殘。」
五個月的時間裡，洋洋是如何做到在沒有家長允許的情況下轉帳付款的呢？律師稱：「平時家長讓小女孩去樓下買點菜，買點水果的時候告訴了密碼，然後小女孩就偷拿父母的手機，用支付帳戶去消費這一些費用。」
據了解，直播平台最高一次性可充值2998元，但卻沒有充值次數限制，律師認為平台的設置很不合理，「消費它是單筆是2998是最高的，但是加總每天是不限額的，每天都可以刷很多筆，所以這個是非常不合理的！」
律師還告訴記者，在洋洋手機被沒收之後，洋洋的媽媽還收到了銀行發來的扣費通知，「又發現有2998這樣子的扣款，但是這個手機已經在我們這邊了，我們都沒有操作，還有這樣的扣款，所以我們懷疑這個平台是不是有什麼購買相關自動扣費的服務。」
最後記者來到了克拉克拉所屬的深圳有咖互動科技有限公司，公司法務部的工作人員表示，目前公司正在對此事進行調查，「從之前曝出來的這些圖片上，圖片都比較片面，也不是完整的，我們需要去對整個事件進行復盤，儘量收集到這方面的信息以後，才能縱觀全局做出一個判斷，自動扣費的信息是不實的，我們完全沒有這方面的操作。」