杭州的小吳是一個時尚達人,喜歡倒騰各種名牌球鞋,他說自己有兩雙心愛的耐克鞋,在交易過程中被一個平台搞砸了。
小吳:「我這個鞋子,等於一雙是在『毒』上面買的,一雙是在國外的『綠叉』買的。」
「毒」APP是一個潮流單品交易平台,公司總部在上海。
小吳說,他的這雙耐克螢光綠,就是在「毒」APP上面買的,花了六千多,買來欣賞了一段時間後,又寄給對方,想賣掉。
小吳:「給我鞋盒搞破了,這邊也給我搞破了。(誰給你搞破的?)應該是平台,還有這個位置,它也給我搞破了,鞋盒反正搞得稀巴爛了。」
小吳說,鞋盒破了嚴重影響價格,六千多的鞋只能賣五千左右了。
還有這雙一萬四千多的耐克藍色藝術館,在國內根本買不到,他是通過國外的潮鞋網站「綠叉」買的,也是欣賞了一段時間後,想寄給「毒」平台加價一千賣掉。
小吳:「等於我拍視頻的時候,我這邊是沒有看到有一道劃痕的,他們平台那邊直接就說,這邊有一道劃痕,這個鞋盒上面,還有鞋子上面,本來這邊也是沒有的,這個東西,黑色還有這個,然後寄過來就有這個東西了,他們也說不是他們搞的,我兩個視頻都傳給他們,他們也不給處理,就是這樣。」
小吳說,這兩雙鞋通過順豐寄出去時,他是當著快遞小哥的面打包的,當時鞋子和鞋盒都是完好的,包上了厚厚的泡沫,打包過程還都拍了視頻,結果毒平台那邊收到後,一驗貨就說鞋盒壞了,鞋子上有瑕疵,又寄了回來。
小吳:「我是覺得他們平台,是最有可能的,因為順豐我寄了很多,也沒有出現問題。」
「毒」APP客服:「對,當時我看到有專員,給您的回覆是這樣的情況,那當時因為您不認可,所以我們這邊也會重新幫你反饋,讓專員給您做處理了。(小吳:什麼時候出結果呢?)因為現在還在等待和倉庫的一個核實的,核實好會給您致電。」
記者也把自己的手機號碼報給了毒平台的客服,對方表示會告知公司的公關部門,截至發稿前,沒有收到平台方面的回覆。
來源/1818黃金眼