品質是對細節的精細雕琢。
兩天前，孫宏斌直言，「我一直堅持做高端精品，融創的產品在行業中也是遙遙領先的。我們的產品好，產品品質是我們更在乎的。」
正如老孫所說，這幾年融創高端精品以及品質服務的定位，別人很難學得來。
11月28日，「2019年中國房企產品力排行榜TOP100」榜單發布。融創憑藉行業領先的產品品質和綜合全面的產品實力位列榜首，還斬獲2019年「中國住宅十大作品」、「頂級豪宅產品系TOP10」、「輕奢精品產品系TOP10」三個重量級大獎。
老孫說，他很在意這項產品力的排名。
在房地產行業里，融創是一個「偏執」者。它不僅用示範區呈現美好生活，同時堅持把預期的場景落地，在社區實景的呈現和後期服務上，做到盡善盡美。
01
在全國房企排名中，融創連續八年穩步上升。作為一家頭部企業，達到了相當的體量和規模，還能穩步發展、快速成長，一定是從內部有著完善的體系與發展邏輯。
今年前11個月，融創的合同銷售額破5000億元。12月5日，融創的業務板塊增加到6大板塊。
在現實生活中，融創團隊很低調，很少以張揚誇張的調性示人。但也從來不會過於刻板，一定會將雄心抱負和精工匠心，毫不保留地坦誠展示。
這樣的個性，與這幾年的江西相當契合。
根據戰略計劃，國內有12城市，將成為國家中心城市。去年西安加入之後，僅剩3個席位。
最近，在國家中心城市的爭奪中，江西南昌加入戰局。南昌等九座城市，明確提出了爭創國家中心城市的目標。
南昌將迎來高光時刻
在《大南昌都市圈發展規劃（2019-2025年）》中提出，「支持南昌市爭創國家中心城市，推動南昌市、九江市中心城區率先打造中部城市群宜居宜業宜游優質生活圈，豐富區域性旅遊目的地功能和全域旅遊產品譜系、業態體系。」
國家中心城市，顯然是直轄市和省會城市層級之上的新高度，南昌的一舉一動，大有文章。
三年前，南昌提出「一圈引領、兩軸驅動、三區協同」的大南昌都市圈戰略。同一年，融創華中區域跟隨著大南昌的節奏，進入城市。
可以說，有種英雄惜英雄的默契。
融創江西的項目布局
這些年網紅城市頻出，有人鍾情長三角，有人屬意珠三角，有人去大灣區掘金，有人在環滬環京重倉。南昌的存在，顯得有點過於樸實。
融創義無反顧地加入，帶著其一貫的作風「不進則已，進必深耕」。
02
進入江西後，融創3年內迅速落地9個項目。在南昌的眾多房企中，融創的銷量排名，僅僅兩年時間，躋身南昌房企領軍陣營。
融創對城市的解讀，素來精準深刻。它不僅善於匹配城市戰略，挖掘區域價值，還善於深研本地居民的生活習慣和居住訴求，與城市共同成長。此次，融創華中區域在江西打造三大高端項目：雪個庭、贛江府、玖璽台，在當地歷史文脈和人群訴求的基礎上，落地融創先進產品系。
如今，雪個庭、贛江府、玖璽台等三大高端項目的示範區已開放。業內還是很好奇，融創江西的最終交付產品，到底有多強，是不是比效果圖好看。
不久前，作為融創江西首個預交付項目「融創前湖道」對外開放。其中，更多的融創魔鬼細節，在項目的實景里展現的淋漓盡致。項目的預交付實景，比當初的效果圖更好看。這種超強產品力的背後，是融創江西綜合實力的體現。
融創前湖道實景圖
融創前湖道實景
如果說石材+玻璃鋁板的組合，已經應用很廣泛，那麼前湖道的「藍眼睛」，再次展現出融創的獨特和出其不意。
即使成本高企，融創還是堅持選擇了這種材料。陽光照耀下，玻璃呈現出藍色，不僅有高級感，還為大面積的灰+白色調，平添幾分活潑。
融創前湖道預交付現場
二樓以上的外立面使用和藍眼睛色澤非常相近的仿石材多彩漆。
這種材料的成本，相對真石漆幾乎翻番，呈現出的質感與石材非常接近，仔細看，牆壁有著石材的顆粒感和立體感。
融創前湖道實景圖
這些用料和工藝，不是拍腦袋的結果，而是基於對人群的考察後得出的結論。在前期，他們會對人群生活深度研究、入戶深訪，對客戶的使用場景進行研究，對產品進行測試。事實上，這就是市場需求，倒逼產品進化和更新，所以才有了前湖道人人稱讚的「藍眼睛」。
除此，融創在產品規划上經過建築形制、硬體功能、園林植物、社區功能、戶型圖紙等五重評審，所以不止「藍眼睛」，每一項創新和每個細節，都是來自客戶的意見，還有層層把關的結果，可見融創完善的交付全周期服務體系成熟。
03
融創江西打通產品、營銷、客服、物業、項管五大業務線，形成「產品領先、服務專業、品質歷久」的平台，為更高品質的美好生活不斷蓄力。
這是融創交付全周期服務體系的內核，也是這家房企過硬產品力的來源。
在園林的打造上，融創江西堅持「生長性園林」理念，給每一株植物預留了充足的成長空間。多年之後，植被生長茂密，剛好遮蓋出一片綠蔭，但樹木之間彼此不會干擾。
園中還有一些植被，是融創江西到各地精心挑選。最特別的，是其中一顆烏桕。這種植物的特色就是枝幹飄逸。融創江西團隊走過很多城市，在九江，湖南，湖北，江蘇、安徽都沒有找到形態旁逸斜出的烏桕。
偶然在紹興選香泡時，遇到一顆符合美學的烏桕。於是，團隊翻越半座山來到這棵樹的身邊，由於山上無路，吊機無法進入，只能使用拖拉機，花費12天時間運下山。
因為烏桕樹枝幹較脆，團隊在每一個枝幹上均打上支架保護，包括每一根最小的枝丫，只為保護這顆烏桕最美的形態。
融創前湖道實景圖
可以說，一項工程，從動工到竣工，從供應商的篩選到質量評估，融創江西擁有非常完善健全的體系。這種體系能力在江西房地產市場上，將掌握品質住宅的話語權。
類似的故事在前湖道還有很多，融創江西在產品的打造中，不僅肯下成本，還非常花心思，最精細的是在品質上打磨。
融創前湖道實景圖
所以，融創在江西首個預交付項目，呈現出極高交付水準，是因為完善前置的全周期體系，有無數細微的環節，無數工作人員參與其中，只為交給市場一份滿意的答卷。
從規劃到落地，每一環節、每個步驟，用客戶需求倒逼產品進化，前湖道的高水準實體交付，是融創全周期交付體系的落地體現，也是持續高水準的成長點。
04
事實上，融創的魔鬼細節，不僅體現在產品上。
在融創看來，高端精品生活方式最終的歸途是歸心，即是回歸生活的本源，能夠全方位地滿足居者生活的精神需求。
讓歸家變成歸心，是融創始終堅持的美好使命，也是「歸心社區」誕生的初衷。
融創前湖道預交付現場
融創前湖道預交付實景
融創江西讓所有的空間，突破了建築本身的存在，讓它們具備創造互動和感情連接的功能。在融創江西看來，這才是是美好生活的開始。
在融創江西的歸心社區里，有會客、健身、早教、養老、社交等實用功能。孩子在這裡遊戲，認識年齡相當的小夥伴；年輕人在這裡運動、健身、打球，認識相同愛好的鄰居；老人有專門的適老設施，坐在這裡曬太陽，和鄰居聊聊家長里短，這裡既是家人互動的空間，也是鄰里交流的平台。
融創前湖道預交付實景
通過「歸心社區」和「歸心服務」，融創展示出對人群細緻的共情力和洞察力，讓生活回歸溫暖舒適的狀態，打造人與人、人與自然、人與建築的和諧模式。
融創前湖道預交付現場
融創前湖道預交付現場
在客戶溝通渠道上，融創江西建立了400客戶服務熱線、微信公眾平台、歸心APP和歸心服務中心四大客戶服務平台和服務埠，日均與客戶的交互次數達到了10000次。大數據帶來的是對客戶的深度理解，深度理解之後，不斷地提升、滿足客戶的生活需要。
融創前湖道預交付現場
深耕而後細作，從購房到交付再到入住後，融創服務形成了一整套的服務標準和細則。融創交付全周期服務體系，意味著從項目規劃到業主入住，融創始終注入最大的誠意和最專業態度。
這套服務體系將影響當地房地產市場對客戶研究、示範區、住宅交付、品質把控以及後期服務等全套體系能力的提升。
05
融創江西的初衷，就是為了讓居者身有所安、樂有所享、心有所歸。
融創前湖道呈現出的實景，是每一道工序、每一項服務落地完成的狀態。為什麼融創可以標準化，但是又可以拿出平均分極高的產品，這本質上是一條內在的創新邏輯和層層把控。
融創前湖道預交付現場
融創江西的偏執與完美主義，表現在對內在的極致追求，既能堅持標準，又能因地制宜，突破創新。
而這樣的內核也隨著時間的推移一直疊代，一直更新，在融創江西，我們看到了融創的產品觀，也是融創對江西的深刻理解。
融創江西的項目布局
尊重土地的肌理，發現最美的線條分割，使得每一個產品都不盡相同的不可複製，讓建築成為藝術，這是項目誕生的初心。
高起點布局，高品質輸出，是融創江西的城市態度。
［後記］
融創的產品力，早已不是業界新聞，交付實景讓人眼前一亮，一點都不稀奇。
但是面對一個又一個大體量的項目，並且在進行全國化擴張的產品線，融創在堅持產品內核的基礎上，可以迅速「本地化」，讓產品呈現出「地方氣質「，充分展現了融創對城市文化的高度尊重，和與城市共同發展的態度。
在江西，融創對各個板塊和人群的需求深入探索，核心在於傳承這座城市的人文底蘊，這是融創對於江西的理解，也是融創對高品質輸出的偏執。
融創進入江西的時間不長，短短3年，九大項目，但這些項目背後，是融創江西的品牌、產品與服務的強大體系能力的集中展現。
有遠見的融創，有抱負的城市，兩者相遇，呈現出1+1>2的效果，展示出驚人的產品力、體系能力和城市融合能力。
未來，融創江西還將有越來越多的新項目落地，也會有一個接著一個的老項目交付，我們還將看到融創江西的產品，呈現出越來越驚艷的觀感，越來越精緻的質感，越來越貼心的人居環境，更重要的是，講出越來越豐富和深厚的城市文化，我們會發現融創與江西更加深度融合。
從雪個庭、贛江府、玖璽台等三個高端項目示範區驚艷亮相，到前湖道預交付的精緻呈現，融創江西將呈現更多精緻的項目，滿足江西「融創粉」對美好生活的嚮往。
文｜楊光華（地產寫字人）