本文轉自【中國駐杜塞道夫總領館】；
近期，多名中國公民致電我館，稱接到我館電話通知領取包裹、文件等。所謂「使領館電話通知」均系詐騙分子的謊言。我館再次提醒：
第一，警惕任何可疑電話，不要在電話中向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情況、銀行帳戶等個人信息。如接到陌生人電話通知「交通事故」、「親人意外身亡」等信息時務必保持冷靜，並通過其他渠道核實情況後再行處理。請大家謹記，即便緊急情況下，使領館電話通知當事人上述突發事件，也不會談及銀行帳戶、轉帳等事宜。
第二，不要聽信任何「有包裹和重要文件在使領館需要領取」等謊言，不要依據電話引導向任何人轉帳匯款。中國駐德使領館不會通過電話或電話錄音通知當事人有文件、包裹需要領取，不會通過電話向任何人索要個人銀行卡或帳戶信息。
第三，如接到疑似詐騙電話，建議掛斷電話後撥打中國駐德國使領館官方網站提供的聯繫電話，或撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線，請求將相關信息轉有關使領館進一步核實。如不幸上當受騙，應及時向當地警方報案，並同時向國內公安機關報警。受害人無法直接向國內公安機關報案的，可通過國內近親屬及時報案。
無論犯罪分子如何翻新詐騙手段，請記住「不要向陌生人透露個人信息，不要進行轉帳支付」。
如遭遇上述詐騙，請儘快報警（德國報警電話：110），也可撥打以下電話核實情況或求助：
外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：0086-10-12308或0086-10-65612308
中國駐杜塞道夫總領館領事保護電話：0049-211-55080446