5月17日夜裡到明天白天，晴天到多雲，偏西風3級，氣溫14~31℃，明天夜裡到後天，多雲。
「您好，這裡是『民呼必應』辦公室，請講。」
「俺想反映一下家門口的路被推了，現在出行很不方便。」
「感謝您的來電，我們馬上調查處理。」
5月11日下午，會昌街道「民呼必應」辦公室專職接線員接到一村民打來的熱線電話後，立即向包村班子成員進行彙報。
村民反映的道路問題屬於西霞院工程施工路段，包村班子成員連夜與村兩委、西霞院工程施工方進行協商，並最終達成一致意見，即在該村民門前先修一條便道保證通行，待村裡的連接橋確定後，再修復道路。「真沒想到，一夜之間這條便道就修好了，現在咱政府的辦事效率真是高。」5月12日上午，村民看到已修建好的臨時便道，連連誇讚。
民有所呼，我必有所應；民有所需，我必有所為；民有所訴，我必有所辦。今年以來，會昌街道以「能力作風建設年」活動為依託，把「民呼必應」工作作為一項重要工作來抓，及時成立了由黨工委副書記為組長的「民呼必應」工作專班，下設辦公室，配備了電腦、電話、印表機等辦公設施，設立了專職接線員，開通了電子信箱，實行7×24小時 「不打烊」，並設立專職督辦員，將群眾反映的問題劃分為ABCD四類，即A類簡單問題2小時反饋， B類一般問題24小時反饋、5個工作日內辦結，C類複雜問題3日內反饋，D類重大疑難問題5日內反饋，建立工作檯帳，分類跟蹤問效。同時，在各村（社區）成立「民呼必應」工作站，明確各村（社區）黨支部書記為第一責任人，嚴格落實屬地管理責任制，建立處村兩級快速響應機制，將群眾呼聲當成服務的號角，切實做到民生無小事，民呼必應，接訴即辦。
截至目前，該街道共接到「民呼必應」熱線電話和焦作市12345熱線在線轉辦件80餘起，均在規定時間內反饋到位，群眾滿意度達96%。
通訊員：李小慧
來源：會昌街道辦事處
監製：藺鴻波 主編：楊焱輝
責編：平超明校審：湯 銳
編輯：謝艷芳
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