每一面錦旗，都代表著一份認可、一份責任以及一次醫患之間的「雙向奔赴」。
近日，湘潭市第一人民醫院收到兩面「遠道而來」的錦旗，兩份「沉甸甸的感謝」跨越了空間和距離，傳遞了醫患之間的濃厚情誼，讓冬日裡的醫院再次升溫。
從上海寄來的錦旗
12月21日，湘潭市第一人民醫院耳鼻咽喉頭頸外科收到一個來自上海的快遞，醫護人員打開之後發現，是一面寫著「醫術高明見奇效，醫德高尚暖人心」的錦旗。錦旗是家住上海的潘先生送給湘潭市第一人民醫院耳鼻咽喉頭頸外科的醫護人員。
12月14日晚上，從上海來湘潭出差的潘先生突發鼻出血，同行人員立即將他送往湘潭市第一人民醫院耳鼻咽喉頭頸外科就診。
值班醫生楊睿迅速為李先生進行了初步檢查，並進行了填塞止血，但填塞止血後效果不佳。
正值休息的副主任醫師張美蘭趕緊從家中趕到科室，為潘先生進行了鼻腔止血手術。手術過後，潘先生的鼻出血被止住，鼻部出血情況立即好轉。
這一次的湘潭住院經歷讓潘先生感受很好，醫護人員對他的關心愛護、細心照料讓潘先生印象深刻。
結束行程回到上海後，他立即定製了一面錦旗，從千里外的上海寄到了湘潭，表達了他對湘潭市第一人民醫院耳鼻咽喉頭頸外科醫護人員的感激之情。
從岳陽寄來的錦旗
12月14日，湘潭市第一人民醫院消化內科收到一面從岳陽寄來的錦旗，上面寫著「醫術精湛傳四方，醫德高尚暖人心」。這是出院患者肖阿姨寄給消化內科全體醫護人員。
一個月前，肖阿姨在岳陽當地醫院體檢時發現胃底有一處粘膜隆起，11月20日，肖阿姨特意從岳陽來到湘潭市第一人民醫院消化內科就診。
11月22日，消化內科主任鍾鷹團隊在完善相關檢查後，為肖阿姨進行了胃鏡下粘膜 ESE（內鏡下粘膜下腫瘤挖除術），手術過程中可見瘤體充分暴露，術後創面亦未見明顯出血及穿孔徵象。
通過後續的治療和護理，肖阿姨恢復良好，術後5天順利出院。
在住院期間，肖阿姨對湘潭市第一人民醫院消化內科鍾鷹及醫護團隊的診療流程、治療技術以及精細護理讚不絕口，出院後，肖阿姨及其家人從岳陽寄來錦旗表達感謝。
這兩份遠道而來的驚喜，讓醫護人員們非常感動，這是對他們工作的激勵與認可，也是他們不斷前行的強大動力。
兩份錦旗，雖然內容不同，但都寫滿了責任與信任。
湘潭市第一人民醫院全體醫護人員將繼續以高標準的服務對待每一位患者，不辜負患者的信任與支持，持續為湘潭市人民群眾提供更加專業的技術和更為優質的服務。
湖南醫聊特約作者：湘潭市第一人民醫院 廖建瑩 段浪 李紫寒
關注@湖南醫聊，獲取更多健康科普資訊！
（編輯ZS）