年輕氣盛的曹盧醫為了實現自身理想，毅然決然選擇了從醫院辭職，獨立創業。
可理想很美好、現實卻很殘酷。別人通過創業實現了發家致富，而年過三十的曹盧醫在創業中收穫的是徹徹底底的失敗，落魄到連父親的醫療費都交不起。
為了繳納父親的醫療費，曹盧醫無奈之下，接受了朋友的推薦，到一家名為東山庭院的福利院接受一份極為特殊的工作。
相較於外面殘酷而又冷漠的世界，《最好的相遇》中的東山庭院多少有點人間天堂的感覺。在這裡，福利院長和為數不多的工作人員始終堅持著默默守護長期生活在這裡的十多位殘障人士。
面對眼前的這一幕，習慣於用功利色彩看待世界的曹盧醫充滿了困惑和不解，眼前這些殘障人士顯然不是自己所想要成就的事業。
即便迫於無奈不得不接下這份工作，但是心高氣傲、不屑一顧的曹盧醫卻絲毫不想融入到眼前這些殘障人士之中。
而對於院長交給他的任務——幫助院裡的殘障女孩燕子接生，曹盧醫更是絲毫沒有顧及院長的用心良苦，張口閉口就是不切實際、毫不現實。
一面是曹盧醫的嫌棄厭惡，一面是殘障人士們的寬容大度，曹盧醫的到來讓原本波瀾不驚的東山庭院多了些許不一樣的色彩。
而跟隨著主角曹盧醫的視角，我們也逐漸深入了解東山庭院和生活在這裡的人們。作為一家規模不大的福利院，東山庭院之所以能夠一直存在下去，與院長的努力是密不可分的，老頭子幾乎將自己的全部心血都投入到了這個地方，為了能夠得到村子對福利院的支持，甚至不惜放下臉面和村長求情。
而殘障人士和他們的親人之所以願意依靠東山庭院，也離不開工作人員們的全心投入，除了院長之外，整個福利院的工作人員還有負責做飯的阿姨、負責開車的司機以及院長的侄女李文靜。
簡簡單單幾個人要負責照顧十幾個殘障人士的飲食起居其實是一件充滿難度的事情。但生活在這裡的殘障人士卻有著與其他福利院更多的「特權」——可以在工作人員的帶領下去澡堂泡澡，逛街玩耍，心智相對成熟的人還可以獨自到附近的村鎮上上班工作。
初到東山庭院的曹盧醫對眼前的一切毫無觸動，甚至非常排斥與生活在這裡的殘障同胞們有更多接觸。
但是隨著時間推移，他逐漸感受到生活在這裡的殘障同胞們身上始終具有的熱情、活波與開朗。
雖然在社會上的很多正常人來看，東山庭院裡的殘障人士有這樣或者那樣的問題，沒法正常獨立的融入社會。
但曹盧醫卻逐漸發現，眼前的這些人雖然多少存在一些心智問題，可他們卻有著常人所沒有的處世哲學。在東山庭院的日子裡，原本垂頭喪氣，對一切都充滿悲觀的曹盧醫也逐漸被身邊這群積極向上、溫暖可親的人所感染，並最終從一個帶著功利目的來到這裡的「醫生」，真正轉變成為這所福利院的一分子。
劉英俊與他的妻子燕子可以說是影片眾多殘障角色中，刻畫的最為細膩，同時也是最深入人心的角色。面對眼前初到東山庭院的曹盧醫，英俊始終笑臉相迎，不管曹盧醫用怎樣輕慢的態度，說出怎樣傷人的話語，英俊始終沒有向曹盧醫發火。因為在他看來，曹盧醫就是那個有能力醫治所有疾病，幫助妻子燕子順利生下孩子「動動」的大救星。
即便從小到大被身邊的不少人罵作傻子、蠢貨，但劉英俊的內心始終保持著自己的善良和單純，善良到什麼程度呢？他甚至會在曹盧醫手機摔壞的時候，主動在下班後用自己數個月的薪水為曹盧醫買一個二手蘋果手機。事後曹盧醫問他為什麼會這麼做的時候，英俊的回答簡單而又耐人尋味，他怕曹盧醫的家人聯繫不到他會擔心。
影片中最令人揪心的莫過於，劉英俊和燕子被告知自己的孩子很有可能在出生以後夭折。
然而當曹盧醫說出動動出生後的存活率連20%都不到，也就是說出生一百次，可能有八十次都需要面對無比悲痛的結局。但英俊的反問卻讓曹盧醫陷入了沉默，「那是不是就是說，我的孩子還能活20次。」
像英俊這樣的殘障人士總是會在社會上遭遇到各種各樣的歧視，可這些毫不起眼的平凡小人物又總會在意想不到的角落裡，為那些習慣於接受殘酷現實的人們點亮希望的光芒。
作為一部聚焦特殊群體，講述人間溫情的電影作品，《最好的相遇》之所以能夠讓觀眾在觀看過程中不禁動容，與影片中幾位演員的傾力付出是密不可分的，除了由邱澤飾演的劉英俊之外，張鈞甯飾演的燕子也是洗盡鉛華，充滿現實的真實感。
影片中的劉英俊一直夢想著成為一名好父親，為此他在孩子降生前做了諸多準備，識字學習、努力工作、在雪地里無數次寫下孩子的大名劉快樂。
而作為孩子母親的燕子同樣讓觀眾感受到母性的偉大，燕子因為小時候在醫院裡親眼見到了父母的離世，長大後便一直對醫院充滿深深的恐懼，但為了自己的丈夫和孩子，燕子最終還是堅強的克服了內心深處對醫院的恐懼，走進醫院完成了抽血採樣和B超檢查。
後面的劇情里，即使被告知自己的孩子很有可能在出生後夭折，即使連英俊都勸燕子就此放棄生下肚子裡的孩子，燕子卻依舊不忍心剝奪孩子的生命。面對英俊，燕子指著心臟說出了那句：「生孩肚子會痛，不生孩子這裡會痛」。
總的來講，《最好的相遇》雖然看上去並沒有科幻大片那般引人注目，但是故事裡流露出的真情與溫暖，卻讓這部電影有著觸動人心的非凡力量。