湖北日報訊 （記者龍華、通訊員周珊、金靜）「有沒有醫務人員，請速到14車廂，有乘客不適，請速來14車廂！」9月11日早7時，從拉薩開往廣州的Z266列車上，一陣急促的求救播報響起。危難之際，坐在2號車廂的長江航運總醫院·武漢腦科醫院急診部護士梅彰楨火速趕到發病乘客車廂施救，與列車乘務員一起幫助其轉危為安。
12日，梅彰楨接受了湖北日報全媒記者採訪。她回憶，自己當天結束旅行返漢。「聽到廣播後，我從臥鋪上立即起身，從行李中找出備用的丹參滴丸和5%的葡萄糖液，趕到14車廂。」梅彰楨到達後，立刻亮明身份。只見一名女乘客躺在臥鋪上，面色蒼白、嘴唇發紫，出冷汗，觸摸脈搏細弱。梅彰楨立即給她喂下丹參滴丸，讓其舌下含服，以緩解心絞痛。在梅彰楨詳細詢問下，該乘客告知自己患有心臟病，這次出行因害怕發病，專門選擇坐火車，哪知意外還是發生了。隨後，在確認該乘客無糖尿病後，梅彰楨又給她口服了5%的葡萄糖液，同時在列車長的協助下，讓其半靠15度靜臥休息。「不用緊張，我們就在你身邊陪著！」梅彰楨坐在乘客身邊觀察。10餘分鐘靜養後，見該乘客面部及嘴唇色澤逐步恢復轉紅，梅彰楨為她測量了脈搏，已從發病時的120次/分降至90次/分。「謝謝你們，我好多了！」看到發病乘客病情穩定，大家懸著的一顆心暫時放下。
此後，為了讓該乘客更好地恢復，列車乘務組將其調換至人少、空間更寬的15車廂。「在後面的行程中，該乘客有任何不適隨時告訴我。一旦她心慌、心悸、氣喘等症狀加重，到下一站西寧站就要緊急下車就醫。」回到自己乘坐的車廂前，梅彰楨又一次囑咐列車長。上午10時15分，列車緩緩駛入西寧站。放心不下的梅彰楨，趁著換車停靠20分鐘之際，從站台小跑到15號車廂，再次對該乘客情況進行了複查。女乘客說，自己胸悶、心痛症狀已經完全好轉。梅彰楨終於鬆了口氣。
梅彰楨表示，日常工作中除了基礎護理外，自己經常協助醫師進行急診搶救工作。事發當日，剛好從西藏乘車返漢，為應對高原反應，隨身攜帶的相關藥物也發揮了大作用。
「謝謝您的熱心相助！我還不知道您的姓名和工作單位。」事後，深受感動的列車長特地詢問梅彰楨。但梅彰楨連連擺手，表示：「我就是一名普通的醫護人員，這是我力所能及的平常事，只要有患者需要幫助，我都會毫不猶豫地伸出援手。」