如今不少網絡主播成為萬眾追捧的網紅,笑納著網友的打賞,其中不乏有未成年人。近日,我市發生兩起小學生瘋狂打賞遊戲主播的事件,好在,他們在轄區民警的幫助下都追回了損失。
9歲小女孩用家長手機上網課
結果給遊戲主播狂刷1萬餘元
3月16日17點左右,龍泉市公安局上垟派出所接到龔女士的求助電話,她說,9歲的女兒拿自己的手機上網課竟然玩起了抖音,將自己微信中的一萬多元錢刷入抖音短視頻平台。
「警察同志,我老公身體不好常年吃藥,而我就在工廠打一點零工。」龔女士向民警哭訴道,這1萬多元錢是他們辛辛苦苦存下的,沒想到就這樣被小孩送給了別人。
接到求助後,上垟派出所辦案民警立即行動,根據龔女士提供的抖音帳號,及時和抖音平台溝通,並提供未成年人誤刷的相關證據資料,經過耐心的溝通,抖音平台同意將一萬多元錢如數退還給龔女士。
「謝謝警察同志及時幫我解決了問題,當時一萬多元錢沒了的時候,感覺整個人都要崩潰了。」3月23日一大早,龔女士一家帶著感謝信和錦旗來到上垟派出所,感謝民警為自己追回了一萬多元錢。
迷上抖音,受遊戲主播誘導
12歲小女孩刷了4萬餘元禮物
3月23日上午,在蓮都區碧湖鎮工作的廣西人陳女士帶著錦旗,趕到蓮都區公安分局碧湖派出所,感謝幫其追回42200元「損失」的派出所輔警雷洪亮。
今年1月中旬,陳女士發現自己帳戶里少了42200元錢,這筆錢款莫名奇妙地「失蹤」,讓陳女士驚出了一身冷汗。為此,陳女士通過對家人詢問以及帳戶查詢,發現原來這筆錢是被自己12歲的女兒小怡(化名)「拿去」給抖音遊戲主播刷禮物了。
原來小怡迷上了抖音,特別愛看直播。這期間,孩子在看抖音直播時,看到某遊戲主播在直播一款遊戲,覺得這個主播玩得很好,便關注了他的抖音號,還和他交上了「朋友」,結果被該主播誘導著刷禮物。小怡先後用陳女士的手機銀行帳戶在抖音上充值了42200元人民幣。1月13日,焦頭爛額不知如何是好的陳女士向碧湖派出所報警求助。
接到報警後,輔警雷洪亮表示自己對抖音申訴比較了解,可以幫助陳女士走程序向抖音客服申訴討回這筆錢款。
據了解,現年25歲的雷洪亮在沒入職輔警之前,曾經從事過抖音平台 「主播」工作,對向平台客服申訴程序十分了解。
於是,雷洪亮手把手地教陳女士如何走程序,如何提交申訴材料以及相關證據資料,並且主動幫其與客服聯繫溝通。最終,抖音運營方通過審核驗證,退給陳女士42200元錢。
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