前段時間，滴滴網約車因為種種原因成為全社會關注的熱點，滴滴隨後也做出種種舉措，保證乘客的安全和隱私。不過近日一段「女子乘網約車脫鞋翹腳」的視頻在網絡上引發關注。
據報道，10月12日，在北京朝陽一網約車上，一名女乘客將腳放在副駕椅背上。司機勸阻時雙方發生爭執。女乘客向滴滴投訴，司機用手機記錄了整個過程，並將視頻上傳至網絡。
視頻中，據司機說一女子邊打電話，一邊脫了鞋把腳架在了副駕駛的椅背上。司機聞到味後側身一看，副駕駛座椅上出來一個腳，轉身勸說女乘客能不能把腳放下，因為可能還會有其他乘客乘坐這輛車，然後對方收回後不到一秒鐘又把腳放了上來。司機表示乘客可能有賭氣的成分在！
於是，雙方發生了爭執。後來女乘客打電話向滴滴要求先把訂單關閉，說：「我不要坐他的車了，你給我把訂單關閉。」並要求滴滴過會給她打電話她要向滴滴官網投訴司機。在乘客說完這些話後，司機就要求乘客下車！因為滴滴的客服也已介入處理！
後來司機把車拐出主路停到路邊，就讓乘客下車了！
司機則用手機記錄下了整個過程，並將視頻傳到了網絡上。後來滴滴客服稱司機上傳視頻的行為泄露了乘客信息，已經觸犯了滴滴的紅線。違背了平台的客服隱私保護規則。
司機也因違反平台隱私保護規則，其帳號已被滴滴永久封禁。
對此，網友們的看法也各種各樣，有的網友支持司機，表示「不能什麼事都怪司機！乘客要自律。」「支持曝光不文明行為和不文明的人」。也有網友支持滴滴，認為司機未經乘客同意上傳視頻侵犯了隱私，滴滴做的沒錯。也有網友批評乘客，
日前，滴滴發布公告稱，將於10月18日更新的滴滴乘客端和司機端App將試行「黑名單」功能，屆時乘客和司機可在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單，「屏蔽」後的12個月內平台不再為雙方匹配訂單。
在我們日常出行中是離不開車的，我們都應該要做一個有素質，講道理的乘客，不能因為一己之私就不顧他人感受，剛愎自用！讓我們的乘車環境安全化，衛生化！