最近不少車主向《都市熱線》反映，從1月1日起，ETC扣費有點問題，過路費如何扣，也查不出到底扣了多少錢。
對於這些質疑，《都市熱線》全媒體記者現場體驗，通過三種方式通過丈八到三橋收費站這段道路，看看具體情況。
方式一：
ETC專用車道進出，扣費金額不顯示。
方式二：
人工車道進出，收費7塊，以前收費10塊，之所以便宜是因為計費方式改變了。
方式三：
ETC專用車道進，人工車道出，不交錢，因為進口已經扣費，但具體扣了多少，需要找收費站工作人員解答。
然而，收費站工作人員表示扣費多少查詢不了，需要到銀行進行查詢。隨後，記者詢問銀行工作人員，銀行工作人員表示他們查詢不到具體扣了多少錢，扣費和流水都查詢不到，應該是ETC系統出了問題。
出ETC通道時不再顯示扣費金額，被扣多錢，收費站工作人員說不清楚也查不出來，詢問銀行也查不到扣費記錄。這過路費究竟是否被正常扣除，又被扣掉了多少，許多ETC用戶心裡都充滿了疑問。
隨後，《都市熱線》全媒體記者來到高速公路收費中心，工作人員對此進行了解答。
因為計費當時發生變化，因此收費會有所變化；對於如何查詢ETC過路費，工作人員表示可通過微信搜索票根。
不停車電子收費系統的推行，原本是為了給車主提供方便實惠，然而從現在的情況來看，安裝了ETC，的確是暢通了高速，卻堵了一些車主的心。對於ETC過路費此後能否實時查看，工作人員表示暫時不方便作出回應，至於個別市民遭遇到的異常扣費情況，例如同一路段兩次出現不同收費，工作人員表示可能是由於系統併網之後存在不穩定現象，目前問題已基本解決。如果之後市民在使用ETC時出現任何異常情況，可以與陝西省高速公路收費中心取得聯繫。