2019年12月22日,TATA木門在北京舉行2020年度第八屆新品發布會,雖然新品發布會如期舉行,不過TATA木門旗下的產品仍存在一些問題,這些問題一直困擾著消費者,下面帶大家來詳細了解一下。
https://weibo.com/2028958253/IlXlNtfbT?from=page_1006062028958253_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd1578650455578
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下面先從TATA木門於2018年至2019年發展歷程來了解一下,2019年是TATA木門成立的20周年,它發布七個小決定,及全面發布"量聲定製"服務, 這是TATA木門在產品、服務、品牌的一次全新升級,作為「馳名商標」TATA木門真得如宣傳中那麼好嗎?
TATA木門官網介紹
https://www.tata.com.cn/aboutcj.php
TATA木門2018年至2019年發展歷程——
2018年: TATA木門攜手尚品宅配,正式達成戰略合作,開啟新世界。這是TATA在渠道模式上的一次全新探索,渠道是多元的,而靜下來專注做門是TATA唯一的未來;
2019年: TATA木門20周年之際發布七個小決定,及全面發布"量聲定製"服務, 這是TATA木門在產品、服務、品牌的一次全新升級,也是TATA木門未來的長期戰略目標;2019年4月20日,TATA木門被黑龍江省哈爾濱市中級人民法院正式判定為「馳名商標」。
下面給大家羅列一下消費者於2019年9月份至2019年12月份,在購買TATA木門旗下產品所遇到的一些問題,主要包括有:實貨顏色跟色卡不同,質量問題兩次製作仍存在問題,產品工藝問題,售後服務問題,環保門不環保影響健康的問題等,具體如下——
(1)TATA木門內部對接混亂,工作人員不專業,售後不到位——
https://weibo.com/1969938241/I90Lj7Y4e?refer_flag=1001030103_&type=comment#_rnd1577433026809
(2)TATA木門因質量問題兩次製作仍存在問題,影響客戶——
https://weibo.com/2467867387/Ia4Pgg8uQ?refer_flag=1001030103_&type=comment#_rnd1577433021212
(3)TATA木門實貨顏色跟色卡不同——
https://weibo.com/2812758177/Ib7S7n8mg?refer_flag=1001030103_&type=comment#_rnd1577432820089
(4)TATA木門產品工藝問題——
https://weibo.com/2787954761/Idp7ipg6O?refer_flag=1001030103_&type=comment#_rnd1577430432939
(5)TATA木門質量問題、售後問題,購買的門存在破損,售後給到承諾做不到——
https://weibo.com/1714949783/Ifdyxwbnc?refer_flag=1001030103_&type=comment#_rnd1577432186255
(6)TATA木門質量問題,門縫大——
https://weibo.com/1752628907/IiluqstTh?refer_flag=1001030103_&type=comment#_rnd1577432031979
(7)TATA木門售後問題——
https://weibo.com/1873440552/IirYLCxkz?refer_flag=1001030103_&type=comment
(8)環保門不環保影響健康——
https://weibo.com/1874926527/IliiPrFfs?refer_flag=1001030103_&type=comment#_rnd1577431186324
雖然TATA木門不斷推出新的產品,但是TATA木門旗下產品如果質量不到位,安裝人員不專業及售後服務不到位,這會讓更多消費者選擇其他品牌而不是TATA木門,希望TATA木門後面要把產品質量、產品售後服務做得位,如果安裝人員不專業就要加大力度培訓,直到能勝任工作為止,完善好對安裝人員考核制度。
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/xBzDoG8B8wMrh2LiThv2.html