在大多數人眼中，病歷，就是一張不起眼的紙，對於那些常年不生病的人而言，有沒有病歷都似乎跟他們沒多大關係。在他們看來，病曆本上的內容就是單純寫給醫生看的，和我們關係不大。但其實這種想法是錯誤的，在處理理賠糾紛時，病歷上的內容通常就決定你是否能得到這筆錢！
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真實案例
去年5月中旬，26歲貴陽小伙古某在當地保險公司買了一份重疾險加醫療的組合險，保費4000元，重疾保額35萬。今年3月份，古某在某次上班期間，突發急性心肌梗塞，好在同事及時發現情況，性命才得以搶救過來。
想到自己的病種包含在重疾險範圍之內，所以古某在出院後便向保險公司提出了理賠申請，但遺憾的是，保險公司在一番調查之後，竟然以「病歷上沒有出現『急性胸痛』」為由拒絕了古某的理賠申請。
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案例分析
對於保險公司給出的拒賠理由，古某表示不服，醫院都已經檢查出「急性心肌梗塞」，憑什麼保險公司不賠？對此，理賠人員表示，病歷上任何內容都是理賠依據，一般來說，被保人要想得到理賠，必須達到其合同規定的賠付條件，急性心肌梗塞也是一樣，要想獲賠，必須達到以下條件：
而在古某的病歷描述中，並沒有出現「急性胸痛」等字樣，即未滿足理賠條件，保險可以不賠。僅僅就因為少寫了4個字，35萬保額說沒就沒了。所以，為了減少不必要的理賠糾紛，大家在看病就醫之前，最好和主治醫生說清楚，我們已經買了保險，這樣他們就會嚴格按照保險規定進行填寫。
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病歷該如何寫？這2點一定要注意
很多時候病歷一旦寫錯，會直接影響你的保險能不能獲賠。所以我們要想不被拒賠，以下幾點一定要牢記：
（1）病歷中的個人信息是否正確
如果是門診病歷，封面內容中的必填項一定要認真填寫，例如患者姓名、性別、年齡、身份證號碼等等；如果是電子病歷，醫生在列印出來之後，我們要仔細檢查核對，像一些化驗單、報告單上的基礎信息是否填寫正確。
（2）敏感詞彙不要出現
在和醫生表述病情的時候，千萬不要說出「好像以前就有這種病」，或者幾年前有過一次等等類似的話，一旦你這樣說了，很有可能會誤導醫生在病歷上填寫「原發的、舊疾或者長期患有」等類似的敏感詞彙，這對保險理賠會有很大影響。
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寫錯病歷怎麼辦？
一旦發現病歷寫錯了，找主治醫生修改，切記不要自己隨意塗改，在發現病歷寫錯之後，找到主治醫生，詳細說明情況並溝通修改，期間過程比較複雜，但這畢竟和自身利益有關，麻煩一點也是應該的。
其實保險這東西，買對了，一種就夠了；買錯了，即使擁有上百種也是浪費。保險應該如何買，才能讓一堆「廢紙」成為保障？