資料圖：銀泰世貿店
連續6日，鹿城區新冠肺炎新增確診人數均為零。
令外界所不知的是，過去鹿城確診的68例患者中，其中28例與銀泰世貿店有關。
而通過公安大數據排查，在發現確診病人前一周，到過銀泰的人超過了10萬人。
「如果動作稍慢點，不第一時間關停銀泰世貿店，後果不堪設想。」2月20日下午，鹿城區相關領導在回顧整個事件處置經過時，依然心有餘悸。
用最短時間把病毒擠壓在最小範圍
1月21日，農曆臘月27。
一名新冠肺炎疑似患者，被溫州市疾控部門通報給了鹿城區。
「銀泰工作」「去過武漢」字樣，讓鹿城區有關領導頓時警覺起來。
一旦患者確認，病人怎樣救治，商場怎樣隔離？怎樣做好善後處置？
相關防控大網提前拉開，與疑似患者同崗位的76名行政管理人員被先行鎖定。
1月22日上午11時，確診消息傳來。
這也是鹿城區首例確診患者。
當天中午，鹿城區委書記姜景峰牽頭召集相關領導，緊急召開會議研究商討關還是不關，並諮詢省市專家意見，後者建議關停。
「關停」，看似簡簡單單的兩個字，卻字字千鈞。
臨近年關，正是這家溫州家喻戶曉商場最忙碌的時候，銀泰前期也為此做了大量推廣，每天進出客流量非常大。
彼時，浙江尚未啟動重大突發公共衛生一級響應。
對於銀泰這樣的大商場，按照正常流程，關停需要多部門層層審批，走完流程，至少需要幾天時間。
「當時僅一例確診，萬一銀泰有且只有這麼一例，沒有其他傳染風險呢，說實話，當時大家心裡都沒底，也擔負著較大壓力。」鹿城區一名區領導回憶道。
但大家心裡清楚，沒有什麼比群眾生命安全和身體健康更加重要。
鹿城核心區100多平方公里土地集聚了100多萬人口，而銀泰世貿店所在位置是核心區中的核心區。
這是一項考驗鹿城擔當、檢驗鹿城作為的抉擇。
在請示市裡後，鹿城區幾個常委們在會上一致認為，先關掉。
「按照傳染病防治相關規定，如果造成傳染後果，將要擔負法律責任。」鹿城一名區領導直接帶隊來到銀泰，現場交涉做工作。
最終，銀泰世貿店負責人選擇配合關停商場。
街道工作人員把控商場出入口，清退在場人員，勸阻新入店市民。當天16時30分，銀泰世貿店正式關門，用儘可能短時間把病毒擠壓在最小範圍內。
萬分之一幾率也要盡百分百努力
與此同時，一場與病毒爭分奪秒賽跑的防控戰正式打響。
除了前期鎖定的76名行政管理人員，鹿城把範圍擴大為銀泰1254名導購員身上，進一步升級了對銀泰周邊社區的管控，錦春等社區紛紛採取封閉式管理。
選擇場地、衛生消殺、配備醫護人員、制定醫廢處置方案......一個隔離點的打造，千頭萬緒，鹿城在兩三天時間內，把隔離點從最初2個擴大為43個。
鹿城區隔離點。
相關密切接觸者的排查和集中隔離工作也在緊鑼密鼓地展開。在這樣的關鍵時刻，市裡派駐鹿城的聯繫領導，市人大常委會主任葛益平提供了強有力的領導。他擲地有聲地指出，確診者的密切接觸者，疑似人員的密切接觸者，密切接觸者的密切接觸者，哪怕只有萬分之一幾率，也要盡百分百努力。爭分奪秒地毯式搜尋，即便大海撈針也要找對人、找到人，找全人。
鹿城通過公安大數據，先後追蹤到323名密切接觸者。這323人中，219人在鹿城，76人在其他縣市區，28人已經離開溫州。鹿城將信息逐一反饋給相關縣市區。並對留在鹿城的密切接觸者採取集中隔離措施，為保險起見，鹿城把銀泰一千多名導購員也一起進行集中隔離。
最難的是，逐一梳理清楚來過銀泰世貿店購物的群眾。
按照流行病學調查相關規定，存在感染風險的時間，從確診日開始算，前移至發病前三天即可。
鹿城把範圍擴大到一周時間。
通過大數據，鹿城逐一找出逛過銀泰的10多萬名市民，通過手機簡訊等方式，一一通知提醒他們自行居家隔離，並留意身體狀況，如出現發燒、乏力、乾咳等症狀，立即撥打120或鹿城區疾控中心聯繫電話，等待專用車輛送診，切匆私自到其他醫療機構就診。
事後充分證明了此舉的關鍵性。一些逛過銀泰的市民基本能自覺做好居家隔離，在身體出現發燒等狀況後，均會立即把自己與新冠肺炎聯繫在一起，從而贏得了寶貴的排查救治時間。
「目前，由銀泰世貿店引發的隔離人員，均已經解除隔離。而有關28例確診患者中，其中12例已經治癒出院。」鹿城區相關領導告訴記者。
更值得注意的是，在社區媒體上，銀泰世貿店關停消息也掀起了軒然大波。
記者所在的多個社交群內，銀泰世貿店關停信息，持續多日引發新冠肺炎大討論。
整個過程不斷加深民眾對新冠肺炎的認識，從而提高了大家的防範意識。
精準施策層層加碼織密防控網
在鹿城區有關領導看來，銀泰世貿店關停，更是吹響了鹿城上下阻擊新冠肺炎的「集結號」。
那一聲聲「我來」，擲地有聲；那一個個爭先恐後的身影，捧出的是一顆顆赤誠之心。
他們是防護服一穿就是十幾個小時，臉上被勒出深深紅痕的愛美姑娘；他們是徹夜堅守叫停車輛，逐一測量登記的公路卡口人員；他們是每天走街串巷，不厭其煩宣傳的基層黨員幹部、社區工作者......
而作為指揮中心，整個鹿城區新冠肺炎疫情防控工作領導小組累計抽調人員約150人，加班加點成為常態，一部分人為了方便工作直接住在了單位。
直至2月20日，在鹿城區府大院內，很多人還未曾回過家。
換洗衣服未帶夠，一件衣服穿了又穿，襯衫髒了，用大衣捂緊點。
調研、督戰，回來繼續開會、研究、部署，累得不行時，桌上一趴，椅子上一坐，囫圇眯會，繼續奮戰。
按照省委市委部署，鹿城落實落細疫情防控任務，自我加碼，精準施策。
防範意識最好的「防護」措施。「孤獨一陣子，幸福一輩子」……鹿城大街小巷、世貿大樓、工會大樓、鹿港大廈等地隨處可見振奮人心、簡單明了、風趣幽默的「土味化」標語；「空中衛士」高空盤旋硬核喊話，無人機設備「上陣」助力鹿城疫情防控；移動彩鈴、快板、音頻等各類提醒警示無處不在，讓群眾入腦入心。
心理諮詢熱線破解「心」危機。1月30日起，鹿城陸續上線「空中加油站」，為一線醫護人員、社區工作者、被隔離者及其他有需要的居民群眾等免費提供心理疏導、減壓服務、社會支持。
新技術讓防控更加科學精準。2月5日，鹿城區疫情防控作戰系統正式上線，通過該系統平台可實現「防控空間網格化」「防控人員清單化」「防控措施精準化」「防控內容精細化」，利用雲計算、大數據等技術對疫情進行有效布控及監控，挂圖作戰，宏觀管控，精準調度。
積極回應群眾呼聲主動作為。2月8日，鹿城發布了《鹿城區疫點分布及預計解除時間（截至2月7日24時）》。以鄉鎮街道為統計單位，分別標明各鎮街的確診病例數據。同時，以表格的形式，標明了疫點名稱以及該疫點預計解除管控時間，一目了然。在掌上鹿城發布後，一天累計點擊量超過227萬，網友直呼信息公開透明讓他們信心大增。此後，甌海、龍灣、永嘉等地也紛紛將各自的疫點分布情況對外公開。
多戰線合力強信心暖人心聚民心。鹿城融媒體中心通過微信公眾號、網站、小視頻、H5等媒介融合發力，一批內容豐富、形式新穎、題材多樣的戰疫作品被朋友圈刷屏，直抵人們內心深處；本土文藝家傾力創作歌曲《堅守——致敬鹿城逆行者》《等你回來的那一天》、溫州鼓詞《疫情防控阻擊戰》等文藝作品成為這場阻擊戰的強大精神動力。
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千千萬萬的「疫」線人員一起共同發力，最終鑄成了最大限度防控疫情擴散的銅牆鐵壁。