從昨天(11月7日)開始,B站博主號召數萬粉絲薅羊毛事件逐漸發酵,各路信息如同炸彈爆炸一般滾滾襲來。
網上的同情、討伐、反駁、吃瓜等各類聲音皆有,紛紛擾擾,熱熱鬧鬧,究竟發生了什麼事會讓一個知名博主一夜之間成了眾矢之的,人人喊打?
事情是這樣的:淘寶有家賣水果的店鋪,專門賣橙子,標價26元4500斤。當然,正常人一眼就可以看出來商家價格標錯了。
這位眼尖手快的B站博主「路人A-」發現了這一錯誤,隨後便在直播時號召粉絲去「薅羊毛」,隨後,上萬粉絲湧入「果小雲」的店鋪下單,一晚上訂單量高達20多萬,金額高達 700 萬。
這些羊毛黨,大軍出征,寸草不生。於是這家淘寶店舉手投降,網上訴苦,連淘寶、天貓平台都來幫忙訴苦。
如果這家淘寶店照單發貨,那必然虧慘,如果不發貨,就會被羊毛黨舉報,平台會用商家的保證金對客戶進行賠償,甚至讓店鋪關門。
這樣的薅羊毛現象已經不是一次兩次了,幾乎形成一條產業鏈。
博主們平時在群里發發優惠券拉攏人心,一旦遇到商家犯錯,他就會大量下單,並且鼓動粉絲一起做,當然,這些粉絲也不是人們口中的無知群眾,實實在在就是愛占便宜的一群人。
他們的目的不僅是占小便宜,更是因為高訂單量會讓商家發不了貨(發貨意味著虧損)。一旦商家發不了貨,他們就進行投訴,然後獲得賠償,賠償會從店鋪的保證金裡面進行扣除。
保證金才是羊毛黨們最終的目的,他們抱著能占便宜就占便宜的心態,不能占便宜時就靠投訴商家來獲取平台賠付款。
好一條發財致富的路子,羊毛黨也算是敢想敢做了。今天被討伐的這位博主就算倒下了,還有更多的「博主」隱藏在黑暗中。通過惡意下單,惡意投訴,導致店鋪被罰款,甚至倒閉。
有人曾形容現在那些愛占便宜的大爺大媽們:「車上林黛玉,超市黃飛鴻」。
現在看來,大爺大媽們只是在超市搶購打折雞蛋罷了,而這些年輕一代的羊毛黨們卻是拿著刀去殺羊了。
幸運的是,這家店鋪收到了淘寶平台的支持,群眾的聲援,不僅沒有倒閉,還因禍得福。這家新店鋪當時僅有幾百粉絲,然而僅一天的時間,粉絲數上漲至5萬多,且數字還在快速增加。
這一事件的迅速引爆輿論,網上出現了另一種聲音,商家到底是真的受害者?還是一次精準營銷?
回到事實中來,這家被薅的店鋪,發了聲明。大意是說這店子是由叔侄兩位農民一手操持,叔叔照顧果樹,侄子負責運營,負責運營的侄子對淘寶也不太熟悉。由於操作不慎,將4500克不小心設置成了4500斤。
這個確實有些說不過去,4500克和4500斤差距太大,關鍵是為什麼要設置成4500克,直接寫「9斤」不就可以了嗎,為什麼要舍簡取繁寫成「4500克」呢,作為普通農民的果農一般都會用「斤」的寫法吧。
數字填錯還能理解,單位填錯就不太正常了。
換句話來說,如果商家沒有出錯,也就是26元4500克。有誰賣東西會這麼標價?這似乎是想玩數字遊戲。
另外還有人質疑兩個農民是如何開店的?為什麼事發當天,有好心客戶給店家打電話告知設置錯誤,店家為什麼沒有理會?「果小雲旗艦店」賣的四川臍橙,為什麼公司在廣西?
通過登錄淘寶網查詢該店鋪的營業執照,運營主體為北流市鑫果生態農業有限公司,註冊資本100萬元,股東為趙曉芳、覃藝。北流市鑫果生態農業有限公司此前的公司名稱為廣西北流市金祿福汽車貿易有限公司,是否真如該店鋪工作人員所說是由他和他叔叔運營,尚未可知。
單純的說這家店鋪是兩個農民經營的恐怕有些站不住腳。尤其是商家強調自己是農民身份,這樣難免讓大家想到充斥網絡的農民賣慘廣告,「幫幫爺爺吧,爺爺種樹不易」、「幫幫這位伯伯吧,都爛在地里了」等等一系列。
現在這類冒充農民賣慘的商家不僅損害了農民的形象,也消費了普通群眾的同情心,讓這個社會充滿了懷疑,信任和善良變得越來越難得。
真相到底如何,現在我們還無從得知。但是不能不去思考,在這場討伐羊毛黨的輿論風波中,究竟誰才是真正的羊呢?