劉繼升:福特縱橫要做頂級戶外越野的引領者

2023-10-17     汽扯扒談

在今年的成都國際車展上,作為國內最年輕合資企業之一的江鈴福特科技,正式對外發布了全新渠道品牌——Ford Beyond福特縱橫。僅僅一個多月後的10月10日,全球首家Ford Beyond福特縱橫縱享空間在重慶落成開業。

「當時有人擔心不可能實現的承諾今天都如期發生了,這個速度確實很夢幻。但後面還會繼續和加速,我們說過的所有承諾都會如期發生。」作為Ford Beyond福特縱橫的主理人,也是江鈴福特科技總裁的劉繼升,在開業當天接受「汽扯扒談」等媒體專訪時表示,首家縱享空間的開業,標誌著福特縱橫網絡拉開全面落地的序幕,開啟全新的篇章。

而從重慶開始,江鈴福特科技正在快速推進新網絡在全國的落地。按照計劃,到明年,福特縱橫縱享空間在全國將超過200家。作為全新的渠道品牌,Ford Beyond福特縱橫將打造一站式戶外越野生態體系,為中國用戶提供頂級戶外越野產品與體驗、豐富多樣的個性化改裝與全球化社群體驗。這一創新的渠道運營模式,不僅給江鈴福特科技帶來新的戰略支撐點,也給福特在華發展帶來新的期望,同時給整個汽車市場的渠道發展帶來新的模版。

江鈴福特對此高度重視。開業典禮上,不僅劉繼升等江鈴福特科技的所有高層全部悉數出席,其股東雙方的高層——福特中國總裁兼執行長吳勝波,與江鈴汽車股份總裁熊春英等多位高管也親臨現場。甚至,身為福特家族第四代傳人,福特品牌創始人亨利·福特玄孫女的福特汽車公司首席經銷商互動官Elena Ford女士,也不遠萬里從美國趕赴現場祝賀。

福特汽車公司首席經銷商互動官 Elena Ford女士

福特縱橫用「野」代替卷

作為福特在中國首創的全新渠道品牌,Ford Beyond福特縱橫有別於傳統4S店只涵蓋銷售、維修保養的模式,而是基於產品屬性,打造戶外越野生活愛好者的專屬空間。在Ford Beyond福特縱橫縱享空間內,不僅設有展車區、新車交付區與維修區,還配備專屬的改裝定製區、生活方式精品區以及社群溝通區。「我們不僅希望用戶能夠在這裡挑選自己的愛車,更希望用戶能夠從踏入空間的一刻,開啟一種全新的生活方式。」劉繼升希望,Ford Beyond福特縱橫縱享空間更像是一個「戶外越野生活之家」。

福特中國總裁兼執行長吳勝波則表示,福特縱橫縱享空間的落成既是雙方深化合作的一座里程碑,又是彼此的全新起點,更是實現對中國用戶「為野而生」的承諾。「隨著Ford Beyond福特縱橫的發布,我們將福特標誌性的產品,與經銷商主導的卓越服務相結合,以用戶的需求為核心,為中國消費者帶來不同過往的客戶體驗。」Elena Ford認為,基於對客戶需求的深入洞察與理解,Ford Beyond福特縱橫將構建一個更加多元化、更具競爭力的經銷商生態。

福特中國總裁兼執行長 吳勝波

據了解,Ford Beyond福特縱橫縱享空間是由Elena Ford帶領的福特汽車全球團隊主導設計,並以全球最高規格打造,同時福特中國和江鈴福特科技團隊與投資人,一同參與、聯合共創的結晶,最終店面形象與全球統一的用戶體驗標準一脈相承。

劉繼升希望,江鈴福特科技開闢的這條全新的縱橫之路,能讓用戶享受到從售前到售後的全鏈路沉浸式戶外越野用車體驗。並通過Bronco、Ranger、F-150猛禽等福特最拳頭產品的承載,讓用戶享受到快樂和回歸自我的感覺。「就像山哥(福特中國總裁兼執行長吳勝波)說的,我們將用『野』來代替卷。」劉繼升笑稱,為野而生,做頂級戶外越野生活方式的引領者是福特縱橫的品牌定位,在這個縱橫空間裡會有頂級的戶外越野產品和體驗。

江鈴福特科技總裁 劉繼升

縱享空間將逐步替換家空間

在剛開業的全球首家Ford Beyond福特縱橫重慶興福佳縱享空間裡,由全新一代皮卡福特Ranger、傳奇硬核越野車 Ford Bronco、超性能越野皮卡福特F-150猛禽,等三款傳奇車型組成頂級戶外越野產品矩陣,能滿足「野」的需求。劉繼升在接受「汽扯扒談」採訪時表示,在全新的Ford Beyond 福特縱橫縱享空間裡,消費者不僅能夠與這三款硬核越野產品零距離接觸,還能夠品鑑到領裕、領睿、途睿歐等城市探索產品車型。

也就是說,作為升級後的福特縱橫縱享空間,可以全面銷售江鈴福特科技旗下兩大產品系列的所有車型。而之前的江鈴福特家空間,就只能售賣領裕、領睿、途睿歐等前一批城市探索系列的SUV產品。據劉繼升透露,在短期一段時間內,福特縱橫縱享空間和江鈴福特家空間兩個渠道網絡會並存,但未來所有的渠道都將全部升級為福特縱橫縱享空間。「一些優質的經銷商會通過升級獲得授權,不達標的則會逐漸淘汰。」

這也意味著,江鈴福特科技這家年輕的合資企業,在短短三年內,已實現公司全新定位與發展和渠道轉型的兩級跳。劉繼升介紹說,從重慶開始,福特縱橫的線下落店速度會迅速加快,預計在今年年底時,在全國主要城市和地區開業的縱享空間數量將達到100家,而到明年底有望突破234家。

另外還值得一提的是,作為豪華品牌售後服務樣本之一的「林肯之道」締造者,劉繼升再次率領的福特縱橫,也會和當初的林肯之道一樣。「都是中國先跑出來,再回歸北美。」

真正與用戶玩在一起

劉繼升表示,Ford Beyond福特縱橫將與優秀的經銷商合作夥伴一同,通過頂級的越野產品,豐富多樣的個性改裝、全球化的社群體驗,真正和用戶玩在一起。「為中國消費者帶來全新的生活方式,並成為用戶心目中認可的頂級戶外越野生活方式引領者。」江鈴福特科技的策略是,通過福特最拳頭的產品,抓住細分市場擴容的契機。由福特F-150猛禽和福特Ranger兩款經典高端皮卡打頭,明年再通過作為全球SUV概念締造者的網紅車型Bronco,組成的最硬核戶外越野產品,致力成為中國市場最專業的戶外越野玩家。

「未來越野細分市場將會迎來大幅增長。我們的加入,不是搶奪這個細分市場,而是要一起把這些細分市場的蛋糕做大。我們希望大家通過我們的產品和服務,認識到精彩生活方式的更多可能。大家可以駕駛著我們的產品,跟隨我們的活動去露營、陪伴家人、親近大自然。」作為Ford Beyond福特縱橫的主理人,劉繼升堅信,福特縱橫能為中國用戶打造一站式戶外越野生態體系,讓中國用戶沉浸式感受最野戶外生活。

而為了讓用戶更好的玩起來,未來福特縱橫將會打造24條官方推薦的體驗路線,並在全國範圍內每年開展2400+場專業的體驗活動。在這24條線路中,福特縱橫會投入較大的精力、財力去「打樣」。劉繼升希望通過用戶玩法的多元化,可以在不同的使用場景中展示出福特頂級產品的真實魅力,從而改變傳統只能通過打廣告吸引用戶或者買線索的營銷手法,把被動變主動。

同時,為了更好的「野」,福特縱橫縱享空間還將提供豐富的個性化改裝方案,包括超過200項官方及第三方改裝件,而且所有售前官方改裝件均經過備案,合法合規且享受原廠質保。另外福特縱橫精品周邊還有近3000個品類,包括有為小朋友準備的玩偶,有為女士準備的漂亮衣服,有為男士準備的戶外裝備,不同的場景會有不同的精品。

「我們希望大家玩得開心,這才是我們最大的目的。」劉繼升表示,福特至始至都堅守著深耕中國市場的決心,用中國速度為中國用戶持續提供個性化、差異化的產品與體驗。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/cebca9f25742631fa7e2975a1174c3f7.html