益陽市稅務局專家團隊在赫山區辦稅服務廳體驗「征納互動」平台。
紅網時刻益陽9月18日訊（通訊員 於瑤 李微）「征納互動真的很用心，通話、視頻以及螢幕共享這些功能我都體驗了，悅悅很智能。」9月15日，湖南泰福茶葉有限公司的會計人員體驗了征納互動平台，並接收到了精準推送的信息，對此讚不絕口。
近期，赫山區稅務局積極推廣湖南省電子稅務局征納互動平台，智能機器人「悅悅」能提供24小時全天候輔導，若超過回答範圍，納稅人繳費人會自動獲取人工服務。此外，辦稅服務廳有6名坐席人員可通過征納互動平台接通納稅人繳費人的通話、視頻，坐席人員還可邀請分局（所）的其他人員一起加入「群聊」，幫助納稅人繳費人高效解決問題，實現「辦問協同」。
智能辦稅新體驗，打通稅費服務「最後一公里」，既縮短征納雙方距離，讓服務質效再提升，又助力市場主體發展，更好優化營商環境。
來源：時刻新聞
作者：於瑤 李微
編輯：岳敬然
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