【動態】赤峰市市場監管局組織開展重點領域合同格式條款違法行為專項整治

今年以來，赤峰市市場監管局聚焦民生關切，集中組織開展了重點領域合同格式條款違法行為專項整治，進一步加強合同行政監管，切實規範合同格式條款，有效保護了消費者的合法權益。

一、全面調查摸排，明確整治重點。通過調查摸底、向社會公開徵集、現場檢查、網上檢查等多種方式，廣泛收集梳理重點行業的格式合同文本，認真排查涉嫌違法違規的格式條款，聚焦群眾關心關注的城市供暖、供氣、旅遊、賓館酒店、汽車（二手車）買賣、家裝、物業管理、月子會所、養老機構、校外培訓等熱點行業領域組織開展重點整治，對經營者利用合同格式條款免除自身責任，加重消費者責任、排除消費者權利等違法行為開展重點排查，共收集各領域各類格式合同78份。

二、開展專項整治，嚴查違法行為。堅持重點檢查與隨機抽查、行政處罰與行政指導、個案查處與行業規範相結合，對重點領域不公平格式條款進行集中專項治理，對經營者使用的格式合同條款進行檢查，通過行政約談、下達行政建議書等方式開展行政指導，切實加大查辦利用格式條款侵害消費者權益的違法行為，杜絕「霸王條款」等現象的發生。目前，共召開行政約談會2次，檢查經營主體251家，立案查處違法案件9件。

三、擴大社會宣傳，強化輿論引導。充分依託新聞媒體、門戶網站、微信公眾號等載體平台，加大專項整治工作宣傳力度，及時發布進展情況及工作成效，曝光典型案例、合同格式條款不公平條款，擴大社會影響，營造輿論氛圍。同時在專項檢查中，向經營者廣泛宣傳《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》《合同行政監督管理辦法》等法律法規知識，講解推廣醫療美容消費服務、校外培訓服務、汽車買賣、商品房買賣等合同（示範文本）規範使用，督促指導經營者加強行業自律、誠信守法經營。

責編：宋知浩涉密審核：王玉新總編：王斌

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