日前，由復旦大學媒介素質研究中心、深圳城市傳播創新研究中心、天津大學城市智能與數字治理教育部工程研究中心與知微數據聯合主辦的「2023城市形象新媒體傳播報告發布研討會」正式舉行。會上發布了《城市形象新媒體傳播報告(2023)——媒介演進賦能城市消費活力》。同時，基於城市研究，以社交媒體為切入點，研討會全面闡述了在「平台化」場景中，城市形象傳播發展軌跡、傳播戰略等內容，探討如何利用新興傳播渠道打造城市名片，挖掘大眾需求，助力城市營銷賦能城市消費。
隨著網際網路技術的發展，城市形象傳播也隨之發生了轉變。復旦大學新聞學院教授、復旦大學媒介素質研究中心副主任張志安在發布《報告》時談到，社交媒體技術的發展與應用，使得城市傳播從以圖文資訊為主的移動網際網路階段，逐步發展為側重於城市生活的移動網際網路視覺主導階段。城市形象新媒體傳播的主要內容也由城市景觀轉變為以傳播美食、街拍、娛樂休閒等為核心的城市生活。
清華大學國家形象傳播研究中心主任、城市品牌研究室主任，清華大學新聞與傳播學院教授/博士生導師範紅在演講中談到，城市從網紅走向長紅，是城市形象向城市品牌過渡的過程。城市形象有六大重要維度，分別是：經濟、歷史、文化、居民、空間及輿論，其中輿論包含自傳播能力與被傳播能力。隨著抖音等短視頻平台的興起，淄博、榕江等城市的爆紅，當下的城市形象傳播已從單向的傳播模式轉為網民自下而上發起，社會各界多種力量共同推廣的多元共建的城市品牌傳播新模式。而談到短視頻傳播特點時，范紅教授講到，大量研究表明，短視頻平台上的城市傳播建應該從城市品牌頂層設計出發，重點傳播四項受大眾喜愛的內容：BGM（城市音樂）、Eating（本地飲食）、Scenery（景觀景色）和Technology（科技感的設施）。這四個要素引爆傳播的可能性大，在抖音城市傳播中也是最為熱門的內容。城市應該學會短視頻傳播新技巧，調動所有的利益相關者，參與到短視頻快速傳播城市熱點、爆點、特點的活動中來，形成最大合力和傳播聲量。
《報告》中提到了多個城市營銷案例，山東淄博、貴州黔東南榕江縣、廣東江門、河南洛陽等城市均通過不同的營銷內容獲得了網際網路巨大流量關注，也收穫了直接的經濟效益。其中，以淄博燒烤、貴州村超最為典型。《報告》顯示，「淄博燒烤」相關聲量高達1100多萬篇，熱搜話題數量共計680餘條。另據抖音生活服務數據，3月1日至4月16日，淄博燒烤抖音團購GMV環比增長383%，4月16日入駐商家總數對比3月1日增長48.8%。
會上，北京大學光華管理學院營銷系教授、原光華案例中心主任彭泗清；香港致富集團經濟研究院院長、清華大學五道口金融學院兼職教授肇越；貴州村超傳播總策劃、貴州村超產業總顧問、貴州山呷呷集團董事長陽章偉；抖音生活服務平台傳播總監阮艷婷作為圓桌嘉賓，圍繞「新媒體平台上的城市形象如何助力城市消費和經濟發展」展開了討論。
針對「城市形象新媒體傳播的機遇與挑戰」，肇越教授認為，城市經濟發展隨著社會發展在不斷地多元化，原先更加接近實際的經濟和產業，現在有了一些新的發展，城市無形資產的價值越來越大。同時，肇越教授以淄博、麗江為例，表示雖然很多人都知道淄博燒烤，但並不了解淄博，所以城市形象如何固化並發揮可持續作用非常重要，這對地方經濟來說也更有意義。就像麗江，雖然經濟上它是一個落後的地區，但當地持續性的旅遊業成為了支柱型產業，旅遊收入比當地GDP要大接近兩倍，這便是當地城市形象的固化和可持續作用。
在討論「如何將城市形象的軟實力轉化為可持續的經濟價值和社會價值」時，彭泗清教授提出可以從四個方面來努力：第一，打造城市與各個方面的超連接，包括強大的心理連接、深度的價值連接、全面的場景及渠道連接、廣泛的社會連接、有效的數智連接；第二，提升城市的親和力，以更加平等、更加生活化的方式與社會各界互動；第三，建立政府部門和社會公眾等主體力量在城市形象傳播和塑造中的共創機制，確保可持續性；第四，增加城市形象的鮮活力。不少城市在傳播的時候，歷史故事講的比較多，現實熱點講的比較少。如果沒有鮮活的東西，沒法持續吸引現在的年輕人，而村超就是當下一個特別鮮活、特別有力量的案例。
談及短視頻平台對村超的助力，陽章偉表示，因為有了短視頻等平台，讓欠發達地區也有機會把美好的東西傳播出來，有了一個傳遞百姓幸福生活與城市形象的展示平台。村超不僅要堅持做真實的內容、做文化輸出，更要把人民群眾利益考慮進來，激發老百姓的參與性。
阮艷婷從抖音生活服務平台角度作出了相關分享。她表示，短視頻將城市具像到一個旅遊景點上，不斷擴大城市立體多元的補充，使城市變得更加形象具體。抖音通過短視頻和直播將城市的多樣傳播要素更好地觸達到用戶。除了去年開始做的心動之城外，目前抖音生活服務還在上海和成都做了相關街區，後面還會繼續承建更多的消費券項目。抖音生活服務希望將用戶感興趣的東西萃取出來，與城市進行合作，把城市形象更立體地展現出來，並從內容到交易為大家提供服務。在講到「城市形象如何流量長紅」時，阮艷婷建議，「一方面，需了解關注人群的標籤，然後拆解細分標籤，獲取目標用戶。另一方面，需把握挖掘平台熱點，知曉用戶興趣趨勢。」