10月11日下午，碑林區張家村街道科研社區負責人方瑞在小區走訪完，遇到了剛剛吃完飯回家的祝小毛。見到方瑞，祝小毛十分開心，表達自己的謝意：「現在有了低保，我在外面買飯吃，好吃！謝謝姐。」
小毛今年35歲，患有先天性智力障礙，多年來一直由姑姑祝媛照顧。這些年，年邁的姑姑生了重病，小毛的生活成了她最大的心病。好在在社區接連救助下，小毛慢慢獨立了，姑姑心裡的石頭也總算落了地。
據了解，小毛出生不久，父母就離異了。從那以後，小毛一直和爸爸、奶奶、姑姑生活在一起。兩人說是姑侄，其實更像母子。多年前，小毛的父親去世，姑姑確診癌症要經常住院化療，90多歲的奶奶無人照拂，住進了養老院。
2017年，了解到小毛的情況後，社區幫忙申請了公租房，並為他辦理了殘疾證。原本還想為他申請低保，但因政策原因，暫時無法辦理。今年4月，祝媛來到社區諮詢低保政策。此時，她治病需要錢，母親在養老院每月也有不小的支出，再加上小毛，她的家裡十分拮据。
社區工作人員程嵐接手了這件事。申請低保需要小毛的母親提供資料，社區工作人員和祝媛都與小毛的母親聯繫過，但她拒絕溝通。無奈，今年5月，方瑞將此事彙報給碑林區張家村街道辦事處，街道辦事處工作人員說，先提交現有的資料，再看看有沒有其他辦法。
轉機出現在6月，低保政策調整，小毛可以按照低保中的特殊救助政策——「單人保」辦理。接到通知，程嵐很高興，連忙聯繫祝媛，兩人馬不停蹄地為小毛準備申請資料，並第一時間提交給張家村街道辦事處。8月份，小毛拿到了第一筆低保金——1280元。
為了減少支出，減輕小毛的負擔，社區工作人員又多方查找資料，決定幫小毛將正在住的公租房變更為廉租房。「如果手續能辦理下來，小毛每個月只需要付不到100元的房租。」程嵐說。
10月8日，祝媛將小毛的資料提交到社區。社區工作人員審核後，第二天就將資料提交給張家村街道辦事處。祝媛告訴程嵐，小毛現在的生活好多了。
前不久，祝媛和丈夫為社區送去一面錦旗表達謝意。「這些年，社區對我們的幫助真的太大了，可以說，沒有社區，就沒有小毛的今天，我要給社區的每個人說一聲謝謝。」祝媛說。
方瑞表示，社區工作說大不大，都是些關於居民衣食住行的事；說小不小，一次幫扶和救助，或許就能改變一個人的生命軌跡，改變一個家庭的未來。這讓她覺得身上的擔子很重，但也充滿了力量。（文中祝媛、祝小毛為化名） 記者 孫嘉敏