解決居家隔離買菜難，普陀這裡買東西「微信下單，持證配送」！

自2月初開始，位於華陰路的宜川路街道慈善超市就試行對居家隔離觀察的居民提供日用品配送上門服務。伴隨著節後企業陸續復工及全市對於返滬人員實行居家隔離觀察的要求，這些居民對日用品送貨上門的需求量也越來越多。

記者了解到，由宜川路街道搭建平台、居委會運行管理、商超點對點服務，形成合力，對慈善超市等平台配送產品種類和配送隊伍都進行了優化提升，力爭滿足居家隔離觀察居民的日常需求。

特別時期的「特別配送員」

盧愛俊是宜川路街道一家理髮店的理髮師，在返回上海完成居家隔離觀察後，由於店鋪暫時不能開門營業，小盧看到街道招聘配送志願者的信息，第一時間向慈善超市報了名。

盧愛俊說：「在上海經營理髮店多年，在日常生活和生意上這裡的居民一直很照顧我，這次能有機會回饋居民，我非常開心。」

早上9點，剛成為配送志願者的盧愛俊在完成體溫測量後就接到了他的首單「生意」，將一袋大米和油送往位於宜川一村的正處於居家隔離的一戶居民。盧愛俊騎著電瓶車，架起小貨欄，趕往位於華陰路的慈善超市取貨後，記者便跟隨著他完成整個配送流程，從取貨到配送完成，用時約30分鐘，盧愛俊說：「基本看到消息後都第一時間送到了居民手中。」

目前，在慈善超市一共選用了8名志願者，這裡面大多數志願者都是位於轄區內的商家，他們在店鋪暫時閉店的期間，回饋社區，做好愛心接力人。

志願者盧愛俊在配送菜品

微信「訂貨」群，暖心暖意居民贊

雖然在商品的外送種類上，慈善超市還難以企及傳統的網際網路在線訂購平台，但是在這個非常時期，不少「接地氣」的服務還是贏得了居家隔離觀察居民們的口碑。

在一戶居民完成信息登記實行居家隔離後，居委會就把居民拉入「防疫需求服務群」，慈善超市的工作人員會把當日日用品及蛋肉菜的價格以表格的形式發在群內，居民通過微信群在上午9點30分提出需求，一般在1-2小時內就可以收到工作人員配送物品。

更讓居民欣喜的是，原先不能配送蔬菜的不便，近日在宜川路街道的牽頭下也將逐漸解決。據了解，目前慈善超市已可以針對4個小區提供約18種蔬菜的「點對點」上門服務。宜川一村居家隔離觀察的居民陳女士在收到貨品後對記者表示，

配送速度很快，價格也不高，而且這些工作人員經過街道和居委會的選擇，在現在非常時期，相比一些在線平台肯定更加放心。

通過微信群發布價格，工作人員配送上門

配發綠色「通行證」，省時間助安心

為了讓配送流程更加順利，街道方面還為慈善超市的騎手在送貨期間配發「騎手外賣安心卡」。據了解，在騎手每日上崗前，超市方面都會測量體溫，然後在體溫測量結果後發放安心卡，當日下崗後收回。此外，配套的快遞單位，還需與街道簽署《企業疫情防控管理承諾書》，企業與員工簽署《企業員工承諾書》，保證用人安全。

隨身佩戴綠色通行證的騎手

從最初的電話預約送貨到微信群及時送貨；從僅有包裝食品到部分配送菜肉蛋……在街道方面的牽頭下，居委會和超市方面共同優化服務內容。

宜川路街道表示，為打好本次疫情阻擊戰，服務好轄區居民，還將繼續深挖超市「潛力」，豐富配送貨品種類，非常時期，非常關懷，讓居家隔離觀察的居民安心放心。

記者：王笛

編輯：吳興婷

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