文 | 伊姐（周桂伊）清靈
如果說很早之前，我們提起鄭爽，觀眾會想起她是《一起來看流星雨》中可愛、清純的「楚雨蕁」。
也能想起來她是《畫壁》中靈氣十足的小仙女。
可到了今天，我們再提起鄭爽，她留給我們的只有兩個字，熱搜。
最近的鄭爽又因為情緒失控氣走搭檔，讓明星直播「翻車」又刷新一筆新訂單。
8月22日那天，是鄭爽29歲的生日。
兩天之前她就在微博發布了一個預告，告訴大家自己在21日晚6點半會在快手上進行帶貨直播。
時長總共5個小時40分鐘，這樣到了午夜12點正好可以和粉絲朋友一起慶祝生日。
我們可以看到，在這條文案上還打出了「鄭爽直播帶貨首秀」的噱頭。
可謂萬眾矚目，然而，當天的直播間卻上演一場腥風血雨。
因為鄭爽在直播界算是一位純新人沒有太多經驗，所以在直播時她並不是一個人在戰鬥。
和她一塊兒直播的有一位男主持人子勁（之前和鄭爽合作過兩次，也是鄭爽欽點的配合主持人）。
還有一位經驗豐富的很火的專業女主播貓妹妹。
貓妹妹最擅長的就是做美食直播。在當天晚上的直播里，她的職責就是努力推薦食物和試吃。
前2個半小時的鄭爽都表現很好很積極，介紹產品時都真誠主動去說明產品的功能和優點，只是速度上比較緩慢，但也符合她自己的性格特徵。貓妹妹緊鑼密鼓地口播品牌，控制直播進度。
但這種態度維持到直播中段時，鄭爽開始撐不住了，微顯疲軟。
兩個主播依然按照自己的節奏在快速走著流程。上產品、給出優惠力度、讓粉絲關注。
鄭爽就漸漸沒有跟上主播節奏，有時她中途想聊點別的，但是剛還擺在她面前的產品就已經下台，更換新一批產品上台了。
貓妹妹一看就很專業，可以一心三用。
一邊口吐蓮花介紹產品，還能照顧好鄭爽，順便再把桌面的新產品給及時更換。
鄭爽跟不上節奏後就開始放飛自我，她發出提問「觀眾會不會對直播感到疲倦和無聊？」
然後在子勁介紹金條的時候，她來了句這樣的話：
後來子勁說這次金條非常便宜，大家都在等著排隊搶金條。
鄭爽又懟「那你幹嘛介紹這麼多？直接賣不就行了。」隨後又質疑子勁把金條價格說錯了。
子勁趕緊解釋說沒有說錯，觀眾可以看回放。
在和貓妹妹一起介紹美食的時候，鄭爽問她「你平時也這樣不和大家聊天？」
貓妹妹直說「不聊，我就是 沒有感情的賣貨機器，我要是說多了粉絲會催我罵我。」
鄭爽聽完後一臉驚訝表示你怎麼那麼可怕。
子勁這時開始有經驗的圓場，說鄭爽的粉絲就很溫柔，不怎麼催人。
這時鄭爽就開始訴說心聲「我比較人道，受不了有太強目的的銷售模式賣貨。」
這句話還沒講完，貓妹妹又開始說回到賣貨，提醒粉絲要下單了，因為下一個產品要來了。
被打斷的鄭爽表現出了明顯的不耐煩和不悅，還有疑惑。開始撅嘴、兩手交叉、頂腮沉思。
直播進行到三個半小時的時候，鄭爽逐漸處於離線模式，開始伸懶腰和看手機照鏡子。
子勁宣布今天直播中獎結果是亞龍灣度假別墅時，鄭爽一邊照鏡子一邊漫不經心說「亞龍灣不是海灘的名字嗎？」
子勁又接著介紹別墅有多麼多麼厲害，鄭爽反問「那你會送機票嗎？」子勁回答道沒有機票。
這時很會照顧人情緒的子勁已經察覺到鄭爽的疲憊了，給她開了一瓶水跟她說辛苦了。
當貓妹妹在介紹燕窩時，她也打開了一瓶燕窩想讓鄭爽嘗嘗，鄭爽無視了她，於是貓妹妹自己吃了起來。
其實在看直播的時候可以看出來鄭爽想要說點別的，還詢問直播的時候能不能去廁所。
貓妹妹回答道一次都不會去，只能硬挺。
如此心酸且辛苦的工作，鄭爽聽後開啟了勸說模式，讓她保持好狀態才能為了粉絲好。
貓妹妹說「是的，不聽老人言吃虧在眼前。」鄭爽又反問「老人嗎？」
貓妹妹又趕緊找台階下誇讚鄭爽永遠18。
就這樣，賣貨還在繼續，鄭爽顯得越來越不耐煩和疲憊。
後面她慢慢進入被迫營業，大腦強制開機的感覺，直接和子勁說「嫌你話多」。
她還建議帶貨應該直接上連結，讓網友隨便拍就好了，不必要每一個都介紹。
兩位主播這時都在積極安撫鄭爽的疲憊焦躁情緒「粉絲們喜歡你，她們喜歡看你吃。」
等到介紹完美食，到了推薦自己代言的某國產品牌口紅時，鄭爽的情緒就徹底崩潰了。
子勁讓她來展示一下口紅的色號，鄭爽說我不會我也不懂，更不知道什麼色號適合什麼膚色。
接著，鄭爽就開始直白吐槽說這場直播和自己想像中的直播差別很大，自己覺得很失望並且很疲倦。
子勁表示理解鄭爽，還哄她說沒關係就快了，剛才看到生日蛋糕已經拿進來了。
其實是在鼓勵鄭爽，我們再堅持一下下就可以過生日完成任務啦。
但鄭爽聽完後敷衍笑了一下，還是很焦躁。
這時直播外的工作人員和子勁都在極力安撫鄭爽漸漸失控的情緒，想讓她恢復，還給她提供了推薦慣有話語。
子勁自己親自拿口紅在手臂試色，想引起鄭爽的注意，無奈鄭爽已經開始手撐著頭，遮住臉表示接受無能了。
下一秒，鄭爽直接起身離開了。
場面一度陷入尷尬，主持人十分關切說道那就讓小爽去休息一下。
沒想到鄭爽馬上又回來了，第一件事就是轟人。
「你需要離開一下，你可以不用這樣，我覺得壓力好大，這不是我的直播間。」
這時貓妹妹趕緊也來救場，和鄭爽說我們可以聊天。
頭腦發熱到極致的鄭爽顯然沒功夫搭理貓妹妹，於是女主持也走人了。
此刻獨自一人的鄭爽開始非常激動抵制主播賣貨行為。
又表示這是自己的直播間， 根本不想讓子勁和貓妹妹過來。因為這兩個人刺激到了自己，以後如果還要直播，要麼就不去，要去就要按照自己的方式來。
盛怒之下，鄭爽抱怨說「業績什麼的，跟我有什麼關係啊？」
由於畫面太尷尬一度不敢看，於是鏡頭變成了外灘夜景。
這時工作人員和鄭爽在進行溝通，也向她科普啥叫直播，直播應該是什麼樣子的。
鄭爽回答說自己 都沒怎麼看過直播就過來直播了，然後說了一堆前言不搭後語翻來覆去的話。
在泄怒完畢後，工作人員讓鄭爽一人獨上，沒有人給你打輔助了。
但一個人直播的鄭爽，讓這場直播變得更加毫無可看性。
在賣貨時她總是要問工作人員商品價格和優惠力度。她對商品的了解程度可以說為0了。
推銷的語句也磕磕巴巴，說話也說不利索。一臉尬笑說「這個電動牙刷，必須要買」。
這個基本就是鄭爽直播間的整個過程。
直播間事件出來後第一個疑問是，鄭爽有沒有收費，還是一場純公益直播？
有部分商家回應說「只是鄭爽喜歡就帶貨，沒有收費」，鄭爽也PO出自己代言的品牌力證沒有收費（很快自己刪掉了這張圖)。
熱心網友卻提供了鄭爽這次直播的品牌招商方案，這當然是一次正規商業行為。
辛巴團隊澄清，貓妹妹純粹幫忙，機酒都是自費；子勁也表示，自己是被選中來幫忙，純義務。
目前，關於1600萬的費用到底給了誰，是個迷。
大家開噴鄭爽是對兩個主播的到來有意見，子勁還在微博解釋，直播一直在賣貨因為這本來就是一場商業直播。
無論如何，來做直播這件事是受到了鄭爽本人首肯的，對此她的狀態還是挺開心。要不不會在微博置頂宣傳。
而鄭爽所說的，她完全不知道直播是怎麼回事也不成立， 在直播翻車之後，網上緊接著出現了鄭爽在直播之前的彩排視頻，她自己還排練過砍價過程。
明星做直播帶貨在今天是屢見不鮮，幾乎算得上影視行業疲軟、網際網路銷售時代一個新轉型模式，但帶貨從來不是「隨隨便便就可以成功」的，更不是誰都喜歡看的。
最近明星和大腕收高價坑位費，而根本沒有創造業績的新聞還少嗎？
任何一個行業做好都需要經營，對它的深度研究，對它基本規律邏輯的遵循，因為雖然明星的流量有一定吸引力，但一場直播的背後，是商家、平台、品牌方多方的付出。
不管收費沒有，當你決定去做這件事，就要對自己的決定負責，對整個行業有基本敬畏。
熱心網友的總結是有道理的。
鄭爽在知乎上回應了這件事，雖然說的是中文，但的確普通人無法理解她要表達的東西。
要說鄭爽這些年的迷惑行為，那還得從更早時期金鷹節紅毯臭臉行為說起。
鄭爽第一次被吐槽耍大牌，就是在2010年金鷹節紅毯上，全程黑臉。
和蒲巴甲同走紅毯全程無互動，記者拍照時鄭爽無故地特地拉開了跟蒲巴甲的距離，搞得蒲巴甲和主持人非常尷尬。
後來參加湖南衛視的綜藝《勇往直前》，鄭爽也曾經噎得韓庚幾乎說不出話來。
到了2012年， 一知名雜誌編輯在微博上爆料，稱原本與鄭爽方面商量好了做專訪並拍攝雜誌封面，孰料採訪做完化妝化了一半，鄭爽去了趟洗手間後竟然「消失」了。
後來經紀人來告知鄭爽病了要回去吃藥。這一無厘頭的舉措讓這位編輯十分無語，也引發了不少人對鄭爽一向大牌作風的吐槽。
鄭爽是戀愛腦，曾為了張翰整容，《古劍奇譚》發布會上，鄭爽和楊冪同時接受採訪，她坦蕩承認整容的直白和赤裸是圈粉無數的。
分手後，鄭爽的負面情緒越來越多暴露在公眾面前，參加綜藝《旋風孝子》時，鄭爽的哭泣也頻繁上熱搜。
不好好吃飯因為要減肥壓力大而哭泣、回憶往事被同學欺負而哭泣、聊到娛樂圈也哭泣、節目錄製快結束的時候鄭爽也哭泣，原因是捨不得離開爸爸自己去工作。
參加綜藝《花兒與少年》，她還是一個愛哭的有玻璃心的「小女孩」。
當時她擔任導遊，為了讓姐姐們有愉快的旅程，一個人忙前忙後的查路線，定公寓，結果酒店不好，姐姐們不喜歡，房間沒暖氣三大難題一下就擊垮了她，於是嚶嚶嚶哭了。
2017年，鄭爽在街頭哭泣也上熱搜了。
鄭爽踏入微博領域，從她的「@Yeah虛擬小號」，她的放飛自我也到達了一個新高潮， 建群回饋粉絲 ，粉絲群內發徵集會費。
鼓勵粉絲去人肉自己親手蓋章的黑粉，粉絲得到鄭爽的授意後，人肉了這個脫粉的爽粉，並進行了騷擾。
而小號的語言尺度和風格，也大到讓人瞠目結舌。
2018年， 自帶熱搜體質的鄭爽再一次憑藉《這就是鎧甲》節目中發火的視頻，登上了微博熱搜排行榜。
因為鄭爽質疑評委讀秒問題，她又貢獻了腳踩在椅子上聲嘶力竭發火的名場面。
在一次次成為熱搜常客後的鄭爽，演技也隨著她的放飛自我跌落谷底。
漸漸，她的專業和她的性格一樣處於失控狀態了。
參加《演員的誕生》，進入工作狀態，對她來說都非常吃力。
一個人進劇本閱讀室跟她平時演戲一樣，開始噘嘴瞪眼、眼神到處亂瞟。
和她一塊兒搭戲的任嘉倫一走進來，她立馬就從沙發上彈起來坐到了對面單人沙發里。
任嘉倫要和她對台詞，她也沒有搭理對方，自顧自在那兒碎碎念台詞。
排練的時候，鄭爽也是一個人坐在把杆上，頭靠著牆背對著任嘉倫，留人家一個人在那兒獨自尷尬。
她出演那版《我的父親母親》是致敬19歲章子怡原版《我的父親母親》。
鄭爽在經過中戲名師劉天池親自調教後，上台還是在瘋狂瞪眼。
肢體動作也是像踩了電門一樣。
到了即興表演環節，鄭爽從頭到尾都在亂來，接不上對手的詞，並且還笑場，還笑場不止一次。
讓章子怡臉上的笑容也開始漸漸凝固。
最後即興表演的小品根本就沒有完成，任嘉倫在努力表演，鄭爽演不下去就直接來了句「走吧」，結束了這尷尬的一切。
章子怡因為鄭爽這段表演毫無信念感現場還和劉燁「發火」了。雖然這是一段很快和解的「設計」，但她要表達的意思，我覺得是客觀公正的。
後來在趙寶剛新作《青春斗》里，鄭爽又貢獻了導演口中「炸裂式演技」。
該劇豆瓣評分4.7分，全部演員都在放飛自我，全程雞飛狗跳。
鄭爽還是瞪眼、噘嘴、嘴角傾斜程度也更加厲害了。
一次次的「爽式表演」，觀眾是有目共睹。
她的「失控」，還是在接連上演。
比如在《青春斗》的發布會上這位姐姐二話不說就給了自己兩個大耳光。
在拍照環節做鬼臉。
今年6月2日那天鄭爽發微博稱不想再繼續和經濟公司合作。
大吐苦水說前商務團隊業務能力不行，還壓榨藝人等等等等說了很多。但說了那麼多，一個證據都沒有。
幾個小時之後，該公司立馬發布聲明稱鄭爽造謠誹謗。
鄭爽毫不示弱回應「比臉皮厚你贏了」。
沒過多久她就收到了前商務公司的態度極其強硬的律師函。
鄭爽還在微博吐槽該公司太閒，一點小事就發律師函，還邀請網絡營銷號加自己，她要群內偵查出黑自己的人。
但劃重點，鄭爽最後還是偷偷刪掉了與此有關的微博。
總之現在鄭爽應該是在自己對接和處理很多商業事物，團隊不大。
回到開頭說的那場直播中，有產品、選品、談價格、做連結、寫腳本、設備運營、售後等等不同的工作要做。這些工作並不是鄭爽一個人就能完成。
但鄭爽的表現，就是她自己坦然表達過的，某個意義上算自私，但更多的是，好像從來沒有學會做一個情緒穩定的，有責任感的成年人。
（鄭爽在《拜託了冰箱》里，解釋自己拍戲的時候不會考慮其他人的感受，任何問題最多自己哭一場都能解決）
像鄭爽這樣的性格和脾氣，如果換個環境就會被淘汰，但在任何事物都有兩面性的今天，鄭爽的不穩定性和淺薄的認知以及毫無長進的專業，一邊損害她的形象，另一邊又幫她在吸引關注。
她已經越來越像真實版「楚門的世界」，拿全部的人生當KPI，換來流量和商業價值，但真實的健康的成長，似乎離她越來越遠。
鄭爽作為個體，而不是商業體，在裡面暴露的問題，是越來越多的，而且讓人擔心。
我比較迷惑的，鄭爽的粉絲對她無條件喜愛，但作為家人，以父母的角度，也完全意識不到其中存在的問題嗎？
鄭爽街頭流淚的照片曝光，爽爸歸結於工作找路太久了，解決辦法是「給女兒買玩具」。
鄭爽最近的裝修熱搜事件，爽爸出來平息的時候，不忘矜矜業業發女兒營業通稿廣告。
娛樂圈是一個高壓、勢利、很多消耗很少營養的地方，不然我們不會經常聽到收入很高光鮮亮麗的年輕藝人突然抑鬱，突然急轉直下，甚至突然告別整個的人生。
鄭爽做為公眾人物犯錯是可以被寬容的，但作為個體，她是否還有足夠接納自我，分清現實與表演，愛自己，活在穩定中的能力，這個是我作為路人的一種擔憂。
從不擔心她不紅，只擔心她會隨時碎掉。