理賠快慢，和保險公司大小有關嗎？

大家好，我是菜導團隊的菜保~

今天是2019年12月10日，和大家聊一個話題：理賠的快慢和保險公司的大小有關嗎？

據菜保了解，很多菜友對保險理賠存在這樣一個誤解：

大公司理賠起來會比小公司容易點，畢竟大公司要顧慮到品牌形象，不容易起糾紛。

而小公司沒有品牌壓力，可以耍賴故意找茬不理陪。

所以在高性價比的小公司產品和溢價嚴重的大公司產品之間，他們往往會選擇後者。

那麼，理賠的快慢真的和保險公司的大小有關嗎？

我們直接用數據來說話好了。

菜保統計了部分保險公司2019年上半年的理賠數據：

很多人以為，保險公司「這也不賠，那也不賠」，賺的就是故意不理賠的黑心錢。

但實際上，保險公司的獲賠率基本都在97%以上，有的甚至高達100%，被拒賠的只是極少數。

根據菜保的經驗來說，被拒賠的常見有兩種情況。

一是隱瞞健康告知。

菜保經常和大家說，買保險一定要注意健康告知，對於詢問到的情況要如實告知，不要隱瞞。

核實被保人的健康狀況，是保險公司理賠調查時的重要工作。

如果在調查中發現被保人投保時故意隱瞞健康告知，保險公司是可以拒賠的。

二是事故不符合保險條款約定。

比如說，很多人以為猝死是一種意外，應該屬於意外險的理賠範疇。

但猝死在大多數意外險面前都是拒賠的。

因為意外險對於意外的定義，是外來的、突發的、非本意的、非疾病因素的客觀事件。

而猝死其實是一種疾病，並不屬於意外，只有意外險里有猝死保障責任的才可以賠。

另外，從表格的數據中可以看到，無論是大公司還是小公司，理賠時效都很快，一般都在2天之內完成賠付。

理賠時效和保險公司的名氣大小不存在多大關係。

一般來說，理賠速度的快慢和4個因素有關。

一是險種。

不同險種需要的理賠資料不一樣，弄齊資料需要的時間自然也就不一樣。

二是理賠材料的齊全性。

如果理賠材料不夠齊全，需要補辦提交，必然會耽誤不少時間。

三是理賠金額的大小。

理賠金額比較小的，一般可以更快得出核保結論。

個別公司對於理賠金額比較小的，甚至可以在網上申請理賠。

而對於理賠金額大的，為了防止被騙保，保險公司往往會派出專員重點核實調查。

四是案件的複雜程度。

如果案件比較簡單，沒有存在疑點，能更快立案，保險公司也就能更快理賠。

所以，要想更快獲得理賠，在出險之後，我們應該第一時間報案和保險公司工作人員進行溝通。

根據合同的約定以及工作人員的提示，儘早準備齊全相關的理賠資料。

保持電話暢通，讓保險公司能夠及時聯繫到我們。

這一點，你學會了嗎？